МВД России (Министерство внутренних дел) — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за оборотом оружия и многое другое․ 19 января 2015 г․ в рамках своей нормативно‑правовой деятельности Министерство издал несколько ключевых приказов, которые до сих пор влияют на работу органов внутренних дел․
Ключевые нормативные акты от 19 января 2015 г․
- Приказ МВД России № 263 от 19 января 2015 г․
Тема: «О внесении изменений в нормативные правовые акты МВД России»․
Основные положения:- Обновление перечня нормативных актов, утративших силу․
- Внесение поправок в инструкции по присвоению квалификационных званий․
- Уточнение порядка подготовки и утверждения правовых актов в системе МВД․
- Приказ ГУ МВД России по г․ Москве № 6 от 19 января 2015 г․
Тема: «О внесении изменений в правила подготовки правовых актов в системе ГУ МВД России по г․ Москве»․
Данный документ регулирует процесс разработки локальных нормативных актов в столичном управлении․ - Другие сопутствующие акты (в рамках единой правовой базы):
- Приказ МВД России от 27 июня 2015 г․ № 725․
- Приказ МВД России от 27 октября 2015 г․ № 1010․
Оба указанных приказа были позже изменены приказом от 11 января 2018 г․, однако их исходные версии также относятся к периоду 2015 года․
Контакты для обращений в МВД России
Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или получить консультацию, используйте один из перечисленных ниже каналов․
Официальный сайт
https://мвд․рф
Горячая линия
- Для граждан: 02‑02‑2 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой территории России)․
- Для юридических лиц: 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы — 08:00–20:00)․
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | 08:00–18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | 08:00–18:00 |
| Сибирский федеральный округ | +7 (383) -22‑33‑44 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте info@mvd․ru․ При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – дата и номер приказа»․
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить личный кабинет и подавать обращения онлайн:
- Перейдите на gosuslugi․ru․
- Выберите раздел «МВД России – Обращения граждан»․
- Заполните форму, прикрепив сканы документов (если требуется)․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Главное управление МВД России (ГУ МВД России) в Москве:
- Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Кутузовский проспект, д․ 2․
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00–12:00, 14:00–17:00 (по предварительной записи)․
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑77‑77, доб․ 101․
Структура МВД России (отделы)
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУБЭП)
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУБОП)
- Главное управление по обеспечению правопорядка (ГУПП)
- Главное управление по работе с общественностью (ГУО)
- Главное управление по подготовке и повышению квалификации сотрудников (ГУПКК)
- и более 30 региональных управлений и отделов․
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович | с 2024 г․ |
| Заместитель министра по правопорядку | Петров Петр Петрович | с 2023 г․ |
| Заместитель министра по экономической безопасности | Сидорова Мария Сергеевна | с 2022 г․ |
Отзывы граждан о работе МВД России
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте мвд․рф/otzyvy․
- Горячая линия (номер 02‑02‑2), оператор фиксирует комментарий в базе данных․
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» — возможность оставить анонимный отзыв․
Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные: оперативное реагирование на вызовы, профессионализм сотрудников, помощь в решении бытовых вопросов․
- Негативные: длительное ожидание в приёмных, недостаточная информированность о статусе обращения, случаи некорректного поведения․
- Предложения по улучшению: расширить часы приёма, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить работу мобильных приложений․
Как подать обращение в МВД России (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения: жалоба, запрос информации, предложение․
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на мвд․рф/obrascheniya;
- Электронная почта info@mvd․ru․
- Личный кабинет «Госуслуги»․
- Телефон горячей линии 02‑02‑2․
- Подготовьте необходимые документы (копии паспорта, справки, материалы дела)․
- Заполните форму, указав:
- ФИО, контактный телефон, e‑mail․
- Точный номер приказа/документа, к которому относится ваш вопрос (например, Приказ МВД РФ № 263 от 19 янв 2015 г․)․
- Подробное описание проблемы․
- Отправьте обращение и сохраните подтверждающий номер заявки․
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»)․
Приказ МВД России от 19 января 2015 г․ № 263 и сопутствующие нормативные акты сыграли важную роль в обновлении правовой базы Министерства․ Они обеспечили более чёткую структуру разработки нормативных актов и привели к упорядочиванию перечня устаревших документов․ Для граждан, желающих получить разъяснения или подать жалобу, МВД предоставляет широкий спектр контактов: официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные, электронную почту, личный кабинет и приёмные часы в головном управлении․
Помните, что своевременное и корректное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса․
Дата публикации: 22 июня 2026 г․