Министерство труда и социальной защиты РФ (далее – Министерство) – один из ключевых федеральных органов исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты и пенсионного обеспечения.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.mintrud.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная по вопросам труда – +7 (495) -23‑45‑67
  • Приёмная по вопросам соцзащиты – +7 (495) -23‑45‑68
  • Факс – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@mintrud.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrud.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.

Отдел	Ответственный	График приёма	Контактный телефон
Отдел трудовых отношений	Смирнов А. В.	Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑71
Отдел пенсионного обеспечения	Кузнецова Е. С.	Вт‑Ср 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑72
Отдел социальной помощи	Иванов П. Н.	Пн‑Чт 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30	+7 (495) -23‑45‑73

Структура министерства

1. Главное управление – координация работы всех подразделений.
2. Отдел кадров – вопросы найма‚ аттестации и профессионального развития сотрудников.
3. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.
5. Региональные управления – представительства в субъектах РФ.

Руководство министерства

• Министр труда и социальной защиты РФ – Иванов Сергей Петрович (с )
• Заместитель министра по вопросам труда – Петрова Мария Владимировна
• Заместитель министра по социальному обеспечению – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе Министерства. Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю за быструю помощь в оформлении пенсионных прав. Персонал в личном приёме был вежлив и компетентен.» – житель г. Тюмени‚ 2026

«Сайт личного кабинета работает стабильно‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на приём в региональные управления.» – пользователь из г. Новосибирска‚ 2026

«Горячая линия помогла решить вопрос с выплатой пособия в течение часа. Спасибо!» – пенсионер‚ г. Санкт‑Петербург‚ 2026

---

Как подать обращение в Министерство

1. Заполнить форму обращения на https://www.mintrud.gov.ru/obrat или отправить письмо на электронный адрес info@mintrud.gov.ru;
2. Указать ФИО‚ контактный телефон‚ адрес и краткое описание проблемы.
3. При необходимости приложить сканы документов (не более 5 МБ каждый).
4. Ожидать ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ о рассмотрении обращений).

Полезные ссылки

• Нормативные акты Министерства
• Электронные услуги
• Новости и пресс‑релизы
• Все контактные данные

Все сведения актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте.