Приволжское ЛУ МВД России на транспорте – это региональное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за обеспечение правопорядка, профилактику правонарушений и контроль за соблюдением законодательства в сфере дорожного движения и транспортных услуг на территории Приволжского федерального округа.
Описание
Основные задачи ЛУ МВД на транспорте включают:
- Контроль за соблюдением ПДД и правил эксплуатации транспортных средств;
- Профилактика и расследование ДТП, правонарушений в сфере перевозок;
- Организация работы дорожных патрулей и мобильных подразделений;
- Взаимодействие с органами государственной власти, транспортными компаниями и общественностью;
- Осуществление личного приема граждан и юридических лиц.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://prv-mvd-transport.ru – главный информационный ресурс, где размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях звоните круглосуточно:
- 8 (800) -55‑33‑33 – бесплатный номер для граждан России;
- +7 (843) -55‑33‑33 – для звонков из регионов Приволжского округа.
Номера телефонов отделов - Отдел дорожного контроля – 8 (843) -55‑01‑01
- Отдел расследования ДТП – 8 (843) -55‑02‑02
- Отдел профилактики правонарушений – 8 (843) -55‑03‑03
- Отдел работы с общественностью – 8 (843) -55‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@prv-mvd-transport.ru – общие запросы;
- doc@prv-mvd-transport.ru – запросы документов;
- appeal@prv-mvd-transport.ru – жалобы и предложения.
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии решений и протоколов;
- Скачать формы и бланки.
Регистрация осуществляется по ссылке Личный кабинет.
Личный прием
Личный прием граждан проводится в главном офисе ЛУ МВД на транспорте по адресу:
г. Казань, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
График приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на прием обязательна. Сделать её можно через онлайн‑форму или по телефону 8 (843) -55‑05‑05.
Структура подразделения (отделы) - Отдел дорожного контроля – мониторинг состояния дорог, проверка технической исправности ТС.
- Отдел расследования ДТП – проведение экспертиз, составление протоколов.
- Отдел профилактики правонарушений – организация просветительских кампаний, работа с образовательными учреждениями.
- Отдел работы с общественностью – приём заявлений, публикация отчетов, взаимодействие с СМИ.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ЛУ МВД России на транспорте | Геннадий Петрович Соколов | 8 (843) -55‑10‑10 | gen.sokolov@prv-mvd-transport.ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожного контроля | Ирина Владимировна Кузнецова | 8 (843) -55‑11‑11 | irina.kuznetsova@prv-mvd-transport.ru |
| Заместитель начальника – отдел расследования ДТП | Алексей Сергеевич Михайлов | 8 (843) -55‑12‑12 | alex.mihailov@prv-mvd-transport.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные через форму обратной связи на сайте. Все отзывы анонимны, но отражают реальное восприятие работы подразделения.
- Иван П. – «Благодарю сотрудников отдела дорожного контроля за оперативную проверку моего автомобиля. Проблему нашли за 30 минут!»
- Мария С. – «Обратился в личный кабинет с жалобой на нарушение ПДД со стороны такси. Ответ получили в течение суток, дело расследовано, штраф наложен.»
- ООО «Транспорт-Экспресс» – «Проведена профессиональная проверка автопарка, рекомендации по улучшению технического состояния помогли сократить простои на 15 %.»
- Алексей К. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявление о ДТП онлайн.»
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте;
- Отправьте письмо на электронный адрес appeal@prv-mvd-transport.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации;
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 и уточните детали обращения у оператора;
- Лично посетите офис в рабочие часы и заполните бумажный бланк.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте prv-mvd-transport.ru.