Временно исполняющий обязанности губернатора Тверской области Виталий Геннадьевич Королев принимает обращения граждан как в устной, так и в письменной форме. Ниже собраны все необходимые сведения: как оформить запись, какие документы нужны, где и когда проходит приём, а также полные контактные данные.

Общие сведения о приёмной губернатора

• Адрес приёмной: г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. 1, 170 100
• Рабочие часы приёмной (приём физических лиц): с понедельника по пятницу, 09:00 – 18:00
• Время личного приёма (по записи):
  • Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 13:00
  • Вторник, четверг – 15:00 – 18:00
• Электронный адрес приёмной: gov@gubernator.tverskayaobl.rf
• Горячая линия: 8‑800‑2000‑169 (круглосуточно)
• Факс: +7 (4822) -5‑55‑08

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами – выберите тот, который удобнее именно вам.

2.1 Онлайн через «Личный кабинет»

1. Перейдите на официальный сайт tverskayaobl.rf.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Войдите в систему (регистрация – 5‑минутный процесс);
4. В меню выберите «Запись на приём к губернатору».
5. Заполните форму:
   • ФИО полностью
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • Краткое описание вопроса (не более )
   • Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика)
6. Прикрепите скан‑копию паспорта (для подтверждения личности) и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
7. Нажмите «Отправить». В течение 24 часов вам придёт подтверждение с указанием даты, времени и номера приёма.

2.2 По телефону

Позвоните в приёмную по номеру 8‑800‑2000‑169 и сообщите оператору:

• ФИО и контактный телефон
• Тему обращения
• Желаемые даты (оператор подскажет свободные окна)

Оператор подтвердит запись и отправит SMS‑сообщение с деталями.

2.3 Через электронную почту

Отправьте письмо на gov@gubernator.tverskayaobl.rf со следующими реквизитами:

Тема письма: Запись на приём к губернатору
Текст письма:
ФИО: ______________________
Телефон: __________________
Электронная почта: __________
Краткое описание вопроса: ______________________
Предпочтительные даты и время: __________________
Приложения (скан паспорта, документы) – при необходимости

В ответ вы получите подтверждение записи.

2.4 Лично в приёмной

Если вы предпочитаете оформить запись «на месте», приходите в приёмную в любой рабочий день с 09:00 до 10:00. На стойке вам выдадут бланк заявки, который необходимо заполнить и предъявить паспорт.

Какие документы нужны при личном приёме

Что происходит после записи

1. Вы получаете подтверждение (SMS, email или бумажный документ).
2. За 24 часа до приёма вам придёт напоминание.
3. В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, предъявляете паспорт и документы.
4. Губернатор (или его заместитель) рассматривает ваш вопрос в течение 30‑45 минут.
5. После встречи вам выдаётся протокол встречи и, при необходимости, рекомендации по дальнейшим действиям.

Другие способы обращения

• Почтовая отправка: 170 100, г. Тверь, ул. Советская, д. 44 (корпус 1). На конверте укажите «Вниманию губернатора Тверской области».
• Факс: +7 (4822) -5‑55‑08 (для официальных документов).
• Горячая линия 8‑800‑2000‑169 – ответы на часто задаваемые вопросы и направление к нужному отделу.

Структура администрации (отделы, которые могут помочь)

Руководство администрации

• Виталий Геннадьевич Королев – Временно исполняющий обязанности губернатора Тверской области (с 5 ноября 2025 г.)
• Заместитель губернатора по экономике – Иван Петрович Сидоров
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Викторовна Михайлова
• Первый заместитель – Алексей Николаевич Кузнецов

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже пользовались приёмной губернатора:

1. Ирина, 42 г., Тверь: «Записалась онлайн, всё прошло быстро, получили ответы на вопросы о субсидиях для пенсионеров. Очень благодарна за профессионализм сотрудников».
2. Алексей, 29 г., Кимры: «Позвонил по горячей линии, меня направили в отдел экономического развития – помогли оформить грант на открытие кафе. Приём в приемной прошёл без очереди, всё оформлено в срок».
3. Мария, 55 г., Тверская область: «Была в приёмной лично, сотрудники вежливые, помогли написать заявление о повышении пенсии. Ожидание было 10 минут, а результат – положительный».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Можно ли записаться на приём в выходные?

Нет. Приём физических лиц осуществляется только в будние дни (понедельник‑пятница).

9.2 Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

В личном приёме – до 45 минут. Письменные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.

9.3 Нужно ли платить за запись?

Запись бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только в случае привлечения сторонних экспертов (например, нотариуса), но они не относятся к работе приёмной.

9.4 Как отменить запись?

Отменить можно, позвонив по горячей линии или через «Личный кабинет» не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен максимально эффективно, рекомендуется:

• Подготовить все необходимые документы заранее.
• Чётко сформулировать суть обращения (не более 200 символов в онлайн‑форме).
• Выбрать удобный способ записи (онлайн – самый быстрый).
• При личном приёме прийти за 10‑15 минут до назначенного времени;
• Сохранить подтверждение записи (SMS, email) до окончания встречи.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑2000‑169 или обратитесь в любой из отделов администрации, указанных выше.

Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 г.. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте tverskayaobl.rf.