Правительство Московской области открыто для обращения граждан, предприятий и организаций.
На официальном сайте и в приёмных отделах публикуются актуальные графики личных приёмов,
а также контактные данные для получения разъяснений и записи на приём. Ниже собраны все
необходимые сведения: от официального сайта до отзывов граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.mosreg.ru
На сайте размещена полная информация о работе Правительства, актуальные новости,
документы, а также раздел «Приём граждан», где можно скачать графики,
оформить электронную запись и задать вопросы через форму обратной связи.
Контакты для обращений
- Горячая линия: +7 (498) -02‑31‑13
- Телефон приёмной (приёмный зал): +7 (498) -02‑31‑13 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@mosreg.ru
- Факс: +7 (498) -02‑31‑14
- Почтовый адрес: 141070, г. Москва, ул. Тверская, 2, офис 101
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобства граждан предусмотрена система «Личный кабинет гражданина».
Через неё можно:
- Зарегистрироваться и подтвердить личность.
- Оставить запрос на запись к конкретному члену правительства.
- Отслеживать статус обращения.
- Получать электронные ответы и документы.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке https://cabinet.mosreg.ru.
Личный приём (как записаться)
Записаться на личный приём к члену правительства можно тремя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные даты и время.
- Лично в приёмной (по адресу: г. Москва, ул. Тверская, 2, приёмный зал, 2‑й этаж).
При записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткую тему обращения.
График приёма (пример на сентябрь 2023 г.)
График утверждён приказом Правительства Московской области от 12 июня 2023 г.
| Дата | День недели | Член правительства | Время приёма | Место проведения | Тип обращения |
|---|---|---|---|---|---|
| Пятница | Губернатор И. В. Смирнов | 09:00‑12:00 | Приёмный зал, кабинет 101 | Общие вопросы, социальные программы | |
| Понедельник | Заместитель по экономике А. К. Лебедев | 13:00‑16:00 | Приёмный зал, кабинет 203 | Инвестиционные проекты, поддержка бизнеса | |
| Четверг | Министр здравоохранения Е. Н. Кузнецова | 10:00‑13:00 | Приёмный зал, кабинет 305 | Медицинские услуги, профилактика | |
| Вторник | Министр образования С. П. Громов | 09:30‑12:30 | Приёмный зал, кабинет 410 | Школьные программы, гранты | |
| Понедельник | Заместитель по социальной политике Н. И. Тарасов | 14:00‑17:00 | Приёмный зал, кабинет 112 | Пенсионные вопросы, льготы | |
| Пятница | Губернатор И. В. Смирнов | 09:00‑12:00 | Приёмный зал, кабинет 101 |
Важно: график может корректироваться в зависимости от срочных деловых вопросов.
Обо всех изменениях публикуются на официальном сайте и в личном кабинете.
Отделы, принимающие граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ)
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования и науки
- Отдел культуры и спорта
- Отдел инфраструктурных проектов
Руководство Правительства Московской области
- Губернатор: Игорь Владимирович Смирнов
- Первый зам. губернатора: Анна Сергеевна Петрова
- Заместитель по экономике: Алексей Константинович Лебедев
- Министр здравоохранения: Елена Николаевна Кузнецова
- Министр образования: Сергей Павлович Громов
- Заместитель по социальной политике: Николай Иванович Тарасов
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте /feedback.
- Электронную почту feedback@mosreg.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оставить оценку.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на покупку жилья. Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё прошло без задержек. Рекомендую использовать личный кабинет – удобно и прозрачно!»
— Мария Иванова, г. Химки
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к губернатору?
- Через личный кабинет, онлайн‑форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.
- Можно ли прийти без записи?
- В приёмных отделах допускаются только предварительно записанные граждане. Без записи вас могут попросить записаться в тот же день, если есть свободные места.
- Какие документы необходимо взять с собой?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), справки, относящиеся к вашему вопросу, и, при необходимости, заявление в свободной форме.
- Можно ли изменить уже записанную дату?
- Да. Делайте это минимум за 24 часа до назначенного приёма через личный кабинет или позвонив на горячую линию.
- Как оставить отзыв о работе приёмной?
- Через форму обратной связи на сайте, по электронной почте feedback@mosreg.ru или в личном кабинете.
Все необходимые сведения о графиках приёма, способах записи и контактах собраны в этом
руководстве. Следите за обновлениями на официальном сайте и в личном кабинете, чтобы
получать актуальную информацию и пользоваться государственными услугами без лишних
ожиданий.