Правительство Тверской области – высший исполнительный орган субъекта РФ. Оно осуществляет реализацию региональной политики, координацию работы государственных органов и взаимодействие с населением. Одним из важнейших направлений деятельности правительства является приём граждан – возможность задать вопросы, подать обращения, получить разъяснения и консультацию.

Общая информация о приёме

Приём граждан в правительстве Тверской области проводится в нескольких формах:

• Личный приём в кабинете председателя и заместителей председателя.
• Приём через личный кабинет на официальном сайте.
• Обращения по телефону, горячей линии и электронной почте.
• Публичные приёмы в рамках пресс‑конференций и открытых заседаний.

С 28 мая 2026 года глава региона Виталий Королев представил нового заместителя председателя областного правительства Рустама Халикова. Это изменение отражается в расписании приёма и в списке ответственных лиц.

Контактные данные

Для регистрации в личном кабинете необходимо иметь подтверждённый Паспорт РФ и СНИЛС. После входа в систему можно оформить обращение, отслеживать статус и получать ответы в электронном виде.

Личный приём (офлайн)

Где проходит приём?

Главный приёмный зал находится по адресу: г. Тверь, ул. Советская, 1, здание Правительства Тверской области. В здании есть отдельные кабинеты для приёма председателя, заместителей и руководителей профильных отделов.

График личного приёма

Запись на личный приём обязательна. Сделать её можно:

1. По телефону +7 (4822) -5‑55‑55, доб. 101‑103;
2. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
3. По электронной почте priem@gov.tver.ru (указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения).

Отделы, принимающие обращения

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинской помощи, открытие новых ФАП (например, в Рамешковском округе).
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, грантов.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов.
• Отдел ЖКХ и инфраструктуры – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, дорожного строительства.

Каждый отдел имеет своего руководителя, который может принимать граждан в определённые дни недели. Список руководителей и их контактные данные размещён в разделе «Руководство» официального сайта.

Руководство правительства Тверской области

Как оформить обращение (пошагово)

1. Определите цель обращения. Это может быть запрос информации, жалоба, предложение, просьба о встрече.
2. Выберите канал связи.
   • Личный кабинет – удобнее для контроля статуса.
   • Телефон горячей линии – быстрый ответ в режиме реального времени.
   • Электронная почта – подходит для более формальных запросов.
   • Личный приём – если нужен личный разговор с конкретным чиновником.
3. Подготовьте необходимые документы. Как правило, это копия паспорта, СНИЛС и, при необходимости, справки, подтверждающие проблему.
4. Отправьте обращение. В личном кабинете заполните форму, указав тему, описание и приложив файлы.
5. Получите подтверждение. На ваш e‑mail придёт номер обращения и ориентировочный срок ответа (обычно до 30 дней).
6. Следите за статусом. В личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.

Отзывы граждан о работе приёма

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 78 % граждан оценили работу приёма в правительстве Тверской области как «удовлетворительную» или «хорошую». Наиболее часто отмечаются:

• Быстрая реакция горячей линии.
• Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания статуса.
• Профессионализм сотрудников при личных встречах.

Некоторые замечания, полученные от граждан:

1. Необходимость увеличить количество приёмных дней у заместителей.
2. Улучшить информированность о новых отделах (например, отдел цифровой трансформации).
3. Сократить время ожидания в телефонной очереди в часы пик.

Все отзывы фиксируются в системе «Госуслуги – Обратная связь» и учитываются при планировании работы правительства.

Полезные ссылки

• Структура правительства Тверской области
• Контактные данные и карта проезда
• Личный кабинет гражданина
• Последние новости и пресс‑релизы

Приём в правительстве Тверской области – это открытый канал коммуникации между властью и населением. Благодаря современным цифровым инструментам (личный кабинет, горячая линия) и традиционному личному приёму, каждый житель региона может получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или внести предложение. Важно помнить, что для эффективного взаимодействия необходимо заранее подготовить документы, уточнить график приёма нужного чиновника и воспользоваться официальными контактами, перечисленными в этой статье.

Помните: ваш голос важен, а правительство Тверской области стремится сделать процесс обращения максимально удобным и прозрачным.