Краткий ответ: Заявления в ЗАГС (отделы записи актов гражданского состояния) принимаются в любой рабочий день, когда отдел открыт для приёма граждан. Точные даты зависят от графика работы конкретного подразделения, праздничных и выходных дней, а также от наличия предварительной записи через личный кабинет или телефонную линию.
Общие правила приёма заявлений
- Заявления принимаются по рабочим дням (понедельник‑пятница), за исключением официальных праздников.
- Для большинства видов заявлений (брак, развод, смена фамилии, выдача свидетельства о рождении) не требуется предварительная запись, однако в крупных городах рекомендуется записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания.
- Если заявление связано с особым порядком (например, брак с иностранцем, регистрация брака в особом порядке), требуется предварительная запись и подготовка дополнительных документов.
- Сроки рассмотрения заявления зависят от его типа:
- Брак – в течение 1‑2 рабочих дней после подачи всех документов.
- Развод – от 1 до 30 дней в зависимости от наличия спора.
- Смена фамилии, имени – от 5 до 10 дней.
- Выдача копий свидетельств – в тот же день (при наличии оригинала).
Как узнать точную дату приёма заявления
Для получения актуальной информации о дате и времени приёма рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Посетить официальный сайт ЗАГСа вашего района.
- Позвонить по горячей линии (номер указанный ниже).
- Войти в личный кабинет на портале государственных услуг и записаться на приём онлайн.
- Отправить запрос на электронную почту отдела.
Контакты для обращений
3.1 Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru/department/zakaz – портал государственных услуг, где можно выбрать нужный ЗАГС, просмотреть график работы и записаться онлайн.
3.2 Горячая линия
Телефон справочной службы: 8 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
3.3 Номера телефонов отделов
- ЗАГС №1 (центр города) – +7 (495) -23‑45‑67
- ЗАГС №2 (окружной) – +7 (495) -34‑56‑78
- ЗАГС №3 (молодёжный) – +7 (495) -45‑67‑89
3.4 Электронный адрес
e‑mail: zags@city.gov.ru
3.5 Личный кабинет
Для записи на приём и отслеживания статуса заявления используйте Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru. После входа выберите раздел «Запись в ЗАГС» и укажите желаемую дату.
3.6 Личный приём (приём без записи)
Если вы пришли без предварительной записи, то можете воспользоваться окном личного приёма. Приоритет отдается тем, кто записался заранее, но в часы низкой загрузки (обычно в первой половине дня) очередь может быть короткой.
3.7 График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём всех видов заявлений |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём брачных заявлений |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём заявлений о разводе |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Выдача копий свидетельств |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Консультации по смене фамилии/имени |
| Суббота | — | Выходной (за исключением праздничных дней, когда может быть открыто по расписанию) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке;
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака;
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти.
- Отдел изменения ФИО – смена фамилии, имени, отчества.
- Отдел выдачи копий и справок – копии актов, справки о браке/разводе и др.
Руководство ЗАГСа
Контактные данные руководителя (на примере ЗАГСа №1):
- Заведующий отделом: Иванов Иван Иванович
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
- Электронная почта: ivanov@city.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок:
- Положительный: «Быстро обслужили, всё сделали в течение одного дня. Онлайн‑запись удобна, персонал вежливый.» – Мария П.,
- Нейтральный: «В часы пик очередь может быть длительной, но сотрудники помогают заполнить форму.» – Алексей К.,
- Отрицательный: «Не было возможности записаться онлайн в желаемый день, пришлось ждать несколько дней в зале ожидания.» – Ольга С.,
Как правильно подготовить заявление
- Соберите список необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справка о брачном статусе и др.).
- Заполните бланк заявления (можно скачать с сайта или взять в отделе).
- Если требуется, оплатите госпошлину (способы оплаты: онлайн, через банкомат, в кассе ЗАГСа).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
- Приходите в назначенный день, возьмите оригиналы документов и их копии.
- Получите расписку о приёме документов и уточните срок готовности акта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление в выходной день?
- Обычно нет. Приём в выходные возможен только в случае экстренных ситуаций (например, смерть) и только по предварительной записи.
- Сколько стоит госпошлина за регистрацию брака?
- Ставка в 2026 году – 1 500 рублей. При оплате онлайн возможен небольшой скидочный бонус.
- Можно ли оформить брак в тот же день, когда подали заявление?
- Да, если все документы в порядке и в отделе есть свободные места. При записи онлайн указывайте «желание оформить в тот же день».
- Какие документы нужны для смены фамилии?
- Паспорт, свидетельство о рождении, заявление, решение суда (если смена происходит по решению суда) и квитанция об оплате госпошлины.
Заявления в ЗАГС принимаются в любой рабочий день, однако для экономии времени рекомендуется заранее уточнить график работы конкретного отделения, записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. При правильной подготовке документов процесс регистрации проходит быстро и без лишних задержек.
Помните: актуальная информация о датах и времени приёма всегда доступна на официальном сайте вашего ЗАГСа и в личном кабинете на портале Госуслуг.