Приёмная – это центральный пункт взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Здесь можно подать письменное обращение‚ получить консультацию по муниципальным услугам‚ записаться на личный приём к руководству и ознакомиться с результатами рассмотрения обращений.
Официальный сайт
Главный портал администрации: https://cheboksary.ru
На сайте в разделе «Администрация – Приёмные дни» публикуются актуальные графики приёма‚ формы заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес приёмной | г. Чебоксары‚ ул. Карла Маркса‚ 36 (вход со стороны улицы Карла Маркса) |
| Телефон (приёмная) | (8352) -2‑85‑37 |
| Телефон (информационное обеспечение) | 231‑232 (приёмная) |
| Горячая линия по муниципальным услугам | 122 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@cheboksary.ru |
| Личный кабинет (для подачи обращений онлайн) | https://cabinet.cheboksary.ru |
Личный приём руководства
Записаться на личный приём к главе администрации (Станиславу Трофимову) и к заместителям можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону (8352) -2‑85‑37 и уточнить свободные даты.
График личного приёма (пример на 2026 год)
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан);
- Вторник каждой недели: 14:00 – 16:00 – приём к главе администрации;
- Среда‚ 3‑е число месяца: 10:00 – 12:00 – приём к заместителям по вопросам ЖКХ;
- Суббота и воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Точный график утверждается главой администрации и публикуется в официальных источниках: на сайте‚ в газете «Чебоксарские новости» и на стендах в общественной приёмной.
Отделы‚ работающие в приёмной
В приёмной расположены представители следующих структурных подразделений:
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение обращений;
- Отдел информационного обеспечения – справочная служба‚ телефонные консультации;
- Юридический отдел – консультации по обжалованию решений‚ правовой помощи;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ремонте‚ содержании домов и улиц;
- Отдел социального развития – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам;
- Отдел экономического развития – вопросы поддержки предпринимательства и инвестиций.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города | Станислав Трофимов | (8352) -2‑85‑37 (приёмная) |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ирина Петрова | (8352) -2‑85‑38 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Кузнецов | (8352) -2‑85‑39 |
Как отправить обращение в письменной форме
Адрес для отправки писем обычной почтой:
Администрация города Чебоксары428000‚ г. Чебоксары‚ ул. Карла Маркса‚ 36
В письме необходимо указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный адрес (если обращение связано с объектом недвижимости);
- Суть вопроса/претензии и требуемый результат;
- Приложения (копии документов‚ фотографии и т.п.).
Отзывы граждан
Граждане активно оставляют отзывы о работе приёмной в нескольких онлайн‑источниках:
- 2GIS – Приёмная администрации г. Чебоксары – более 300 отзывов‚ средний рейтинг 4‚5/5.
- Раздел «Обзор обращений граждан» на официальном сайте (публикуются ответы на обращения и статистика их рассмотрения).
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – пользователи делятся опытом и задают вопросы в режиме реального времени.
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный раздел
- График приёма – актуальная информация
- Личный кабинет – подача заявлений онлайн
- Отзывы и предложения граждан
Важно: все сведения актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении графика или контактных данных они публикуются на официальном сайте и в газете «Чебоксарские новости».