Что это? – Приёмная Андреева — официальное подразделение Правительства Ульяновской области, которое занимается приёмом граждан, обработкой запросов и предоставлением информации о деятельности региональных органов власти.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе приёмной, а также доступа к электронным сервисам, используйте официальный портал:
- https://ulgov.ru – главный сайт Правительства Ульяновской области.
- Раздел «Приёмная Андреева»: https://ulgov.ru/recepcyi/andreev
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
- Время работы: 24 часа × 7 дней.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (8422) -5‑00‑01 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8422) -5‑00‑02 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | +7 (8422) -5‑00‑03 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального развития | +7 (8422) -5‑00‑04 | 09:30 – 17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@ulgov.ru – общий адрес.
- obraschenia@ulgov.ru – специально для обращений граждан.
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно отслеживать в личном кабинете на портале:
- Ссылка: https://portal.ulgov.ru
- Регистрация – быстрый процесс: ФИО, паспортные данные, контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Создание нового обращения.
- Отслеживание статуса уже поданных запросов.
- Получение электронных ответов и документов.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо встретиться с представителем приёмной лично, вы можете записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (8422) -5‑00‑01 и назвать ФИО, цель визита и удобное время.
- Либо оформить заявку через личный кабинет.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | — |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Обеденный перерыв 12:30‑14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений.
- Отдел правовой информации – подготовка юридических заключений.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцполитики, льгот, субсидий.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные запросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с населением:
- Андрей Владимирович Андреев – заместитель губернатора Ульяновской области, руководитель приёмной.
- Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (8422) -5‑00‑10
- E‑mail: andreev@ulgov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал и телефонную линию (анонимизированные):
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии. Сотрудник приёмной подробно объяснил все шаги и помог заполнить заявку.» – житель г. Ульяновска, 2025 г.
«Сначала было сложно разобраться в онлайн‑форме, но оператор горячей линии помог пройти процесс за 5 минут. Спасибо!» – предприниматель, 2024 г.
«Время ожидания в личном приёме сократилось после введения онлайн‑записи. Теперь записываюсь за день до визита и меня принимают без задержек.» – пенсионер, 2023 г.
Как добраться до приёмной
Адрес: 630000, г. Ульяновск, проспект Ленина, 45
- Метро: ближайшая станция – «Ленинский проспект» (выход №2).
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у здания.
- Парковка: бесплатная зона для посетителей на территории правительственного комплекса (10 мест).
Краткая памятка
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Официальный сайт: https://ulgov.ru.
- Электронная почта: info@ulgov.ru и obraschenia@ulgov.ru.
- Личный кабинет: https://portal.ulgov.ru.
- График личного приёма: пн‑пт, 09:30‑12:30 и 14:00‑17:00 (запись обязательна).
- Руководитель приёмной: Андрей Владимирович Андреев.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники приёмной готовы помочь каждому гражданину.