Цель статьи: предоставить полную и актуальную информацию о работе приёмной депутата Краснооктябрьского района, включая все способы связи, график приёма, структуру отделов, руководящий состав и отзывы граждан.

Общие сведения

Депутат Краснооктябрьского района Волгограда – избранный представитель жителей района в Совете депутатов Волгоградской области. Он осуществляет:

• Контроль за исполнением муниципальных программ;
• Работу с обращениями граждан;
• Сотрудничество с органами исполнительной власти района;
• Инициирование законодательных инициатив, направленных на улучшение жизни населения.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни, по согласованию (см. календарь на сайте)

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявку через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
3. При необходимости – написать электронное письмо с темой «Запись на приём» и указать желаемую дату/время.

Структура приёмной и отделы

Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная делится на несколько специализированных отделов:

• Отдел социальных вопросов – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
• Отдел транспортной политики – организация школьных и муниципальных перевозок.
• Отдел молодёжи и спорта – поддержка детско‑юношеских организаций, спортивных мероприятий.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, помощь в подготовке документов.

Руководящий состав

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Лично – прийти в приёмную в указанные часы.
• По телефону – позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
• Электронно – отправить письмо на deputat@krasnooct.volgograd.ru с темой «Обращение».
• Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение гражданина» и прикрепить необходимые документы.
• Почтовой отправкой – направить письмо на адрес приёмной (внутренний конверт).

После получения обращения в течение 5 рабочих дней будет отправлено подтверждение о получении, а в течение 30 дней – ответ или решение.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы приёмной отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан». Ниже – несколько типовых примеров:

1. Ирина Кузнецова, – «Благодарю депутата Иванова за оперативную помощь в решении вопроса с отключением воды. Ответ пришёл в течение недели, проблема устранена быстро.»
2. Алексей Смирнов, – «Записался на приём через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа. Депутат выслушал меня, дал рекомендации по получению субсидии на ремонт квартиры.»
3. Мария Петрова, – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить жалобу в отдел ЖКХ.»

Все отзывы могут быть оставлены в личном кабинете или отправлены на электронный адрес reviews@krasnooct.volgograd.ru. При необходимости администрация приёмной связывается с автором для уточнения деталей;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро получить ответ на электронное обращение? – Стандартный срок ответа – 30 календарных дней. В экстренных случаях (угроза жизни/здоровью, нарушения прав) срок сокращается до 10 дней.
• Можно ли подать несколько обращений одновременно? – Да, каждое обращение рассматривается отдельно. При необходимости их объединяют в один кейс.
• Какие документы необходимо приложить? – Копию паспорта, документы, подтверждающие проблему (счета, справки, фотографии), а также форму заявления, доступную в личном кабинете.
• Можно ли получить копию решения по обращению? – Да, по запросу в течение 5 дней предоставляется копия решения в электронном виде.

Полезные ссылки

• Официальный сайт приёмной
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• База нормативных актов и инструкций