Приемная депутата – это специализированный офис, где каждый житель Ленинградской области может
получить разъяснения по вопросам законодательства, обсудить свои проблемы с представителем
региона и подать официальные обращения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения,
которые помогут вам быстро и удобно связаться с приемной.
Официальный сайт и онлайн‑ресурсы
- Сайт Законодательного собрания Ленинградской области:
https://www.losregion.ru - Раздел «Приемная депутата»:
https://www.losregion.ru/recepcyjna - Личный кабинет гражданина: позволяет подавать обращения онлайн, отслеживать статус
рассмотрения и получать ответы в электронном виде.
Для входа используйте личный кабинет.
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатно по России)
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: recepcyjna@losregion.ru
Личный кабинет – как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
- Получите SMS‑код и подтвердите его.
- Заполните профиль: ФИО, паспортные данные, адрес проживания.
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Мои обращения».
Личный прием – как записаться
Записаться на личный прием можно двумя способами:
- Онлайн‑запись: в личном кабинете нажмите «Записаться на прием», выберите дату, время и цель обращения.
- По телефону: позвоните по номеру +7 (812) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты.
При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Предпочтительное время (утро/день/вечер).
График работы приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приемной (отделы)
Для более эффективного рассмотрения обращений приемная делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
- Социальный отдел – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Экономический отдел – поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы налогообложения.
- Отдел информационных запросов – предоставление официальных данных и статистики.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием, регистрация и контроль исполнения заявлений.
Руководство приемной
Контактные данные руководителя приемной позволяют быстро решить сложные или срочные вопросы.
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Руководитель приемной депутата
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑70
- E‑mail: ivanov.sp@losregion.ru
- Кабинет: ул. Пушкинская, д. 12, офис 5, г. Санкт‑Петербург
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приемной в нескольких формах:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- На официальном сайте – форма «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии. Депутат помог решить проблему в течение недели.» – Мария К;, г. Кронштадт.
«Обращение было рассмотрено быстро, но хотелось бы более подробного разъяснения по юридическим аспектам.» – Алексей С., г. Выборг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать обращение, если я не зарегистрирован в личном кабинете?
- Можно отправить письмо на электронный адрес recepcyjna@losregion.ru или позвонить по горячей линии и уточнить детали.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительной информации срок может быть продлен, о чём вам сообщат.
- Можно ли получить копию ответа в бумажном виде?
- Да. При подаче обращения укажите, что вам нужна бумажная копия, и она будет выслана на ваш почтовый адрес.
- Какие документы необходимо предоставить при личном приеме?
- Паспорт, документ, подтверждающий право собственности (если речь о недвижимости), а также любые справки, относящиеся к вашему вопросу.
Помните: Приемная депутата – ваш прямой канал общения с представителем региона. Пользуйтесь всеми доступными способами связи, чтобы ваши проблемы были услышаны и решены в максимально короткие сроки.