Вячеслав Макаров – депутат Законодательного собрания Санкт‑Петербурга седьмого созыва, руководитель фракции «Единая Россия», председатель бюджетно‑финансового комитета и член комиссии по вопросам правопорядка и законности. Его общественная приемная открыта для всех жителей города, желающих получить консультацию, подать обращение или просто задать вопрос.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт депутата | https://makarov.spb.ru |
| Горячая линия (приемная) | +7 (812) -00‑01‑23 |
| Телефон офиса | +7 (812) -00‑01‑24 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | makarov@spb.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://makarov.spb.ru/cabinet |
| Адрес приемной | ул. Большая Морская, д. 45, офис 312, Санкт‑Петербург, 191186 |
Важно: телефон горячей линии работает круглосуточно, однако ответы от сотрудников приемной предоставляются в рабочие часы (с 09:00 до 18:00).
Личный кабинет депутата
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Отправить письменное обращение (заявление, жалобу, предложение).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Записаться на личный приём к депутату или его помощникам.
- Получить копии документов, опубликованных в открытом доступе.
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты. После подтверждения регистрации в личном кабинете открывается полный набор функций.
График личного приёма
Личный приём проводится в два формата: публичный приём (в открытом офисе) и индивидуальная запись через личный кабинет.
| День недели | Время публичного приёма | Время индивидуального приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | 14:00 – 17:00 (по записи) |
| Вторник | 10:00 – 13:00 | 14:00 – 17:00 (по записи) |
| Среда | 10:00 – 13:00 | — |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | 14:00 – 17:00 (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на индивидуальное время необходимо воспользоваться формой «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Структура приемной
Отделы и их функции
- Отдел социального обеспечения – помощь в вопросах жилья, субсидий, пенсионных выплат.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений и жалоб.
- Экономический отдел – вопросы по бюджету, налогам, поддержке малого и среднего бизнеса.
- Отдел работы с молодежью – программы стажировок, гранты, поддержка студенческих инициатив.
- Отдел обратной связи – сбор и обработка отзывов, мониторинг исполнения обещаний.
Руководство приемной
- Вячеслав Серафимович Макаров – депутат, руководитель приемной.
- Ирина Петровна Смирнова – главный специалист по работе с обращениями (контактный телефон: +7 (812) -00‑01‑25).
- Алексей Владимирович Кузнецов – старший юрист отдела правовой помощи.
- Мария Сергеевна Литвинова – координатор работы с молодежью.
Как оставить отзыв о работе приемной
Обратная связь – важный элемент контроля качества работы депутата. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@makarov.spb.ru.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
- Заполнив бумажный бланк в приемной (в конце каждого рабочего дня бланк передается в отдел обратной связи).
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 7 рабочих дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлен до 14 дней, о чём вам будет сообщено.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да. При заполнении формы в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены.
Какие документы нужно взять с собой на личный приём?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и, при необходимости, справки, подтверждающие ваш статус (например, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости и т.п.). Список конкретных документов указывается в подтверждении записи.
Принимает ли приемная обращения от юридических лиц?
Да. Представители организаций могут обращаться от имени компании, предоставив доверенность и документы, подтверждающие полномочия.
Последние новости и публикации
Все актуальные новости о работе депутата, а также аналитика от парламентской газеты доступны в разделе «Новости». Здесь публикуются:
- Отчёты о выполнении обещаний.
- Интервью и видеоматериалы из приёмной.
- Информация о предстоящих общественных слушаниях.
Приемная депутата Вячеслава Макарова – открытый канал коммуникации между жителями Санкт‑Петербурга и их представителем в Законодательном собрании. Пользуйтесь официальными контактами, личным кабинетом и расписанием приёма, чтобы ваш голос был услышан, а вопросы решены в рамках закона.
Помните: информация может быть обновлена, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и контактные данные на официальном сайте https://makarov.spb.ru.