Приёмная депутатов – это специализированный пункт, где жители Металлургического района могут напрямую обратиться к своим представителям в Совете депутатов, получить консультацию, подать заявления и узнать о работе районных органов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://metalurgic-rayon․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмной:
- Пн‑Пт 08:00‑18:00 – +7 (495) -23‑45‑67
- Сб 09:00‑14:00 – +7 (495) -23‑45‑68
- Выходные – нет приёма
- Электронный адрес: priemna@metalurgic-rayon․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://metalurgic-rayon․gov․ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к депутату необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
| Депутат | Дни приёма | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов И․И․ | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Петрова А․С․ | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Смирнов В․В․ | Пн, Чт | 16:30‑18:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
График работы приёмной
Приёмная открыта для граждан в следующие часы:
- Понедельник, пятница: 08:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑14:00
- Воскресенье и официальные праздники: закрыто
Отделы приёмной
- Отдел гражданских обращений – обработка писем, заявлений и жалоб․
- Отдел социальной поддержки – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам․
- Отдел работы с молодёжью и спортом – мероприятия, субсидии, спортивные программы․
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель главы района по работе с населением – Г․ Н․ Кузнецов․ Его заместителями являются:
- Старший специалист отдела гражданских обращений – Е․ В․ Михайлова
- Руководитель отдела социальной поддержки – А․ П․ Сидоров
- Главный юрист приёмной – Л․ И․ Кравченко
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных жителями района на официальном портале:
«Благодарю депутата Иванова И․И․ за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде․ Записался через личный кабинет, всё прошло без задержек․» – Марина Петровна, ул․ Строителей, 12․
«Отдел социальной поддержки помог оформить субсидию на покупку инвалидного кресла․ Персональный подход и доброжелательная атмосфера․» – Алексей Сергеевич, ул․ Лесная, 5․
«Сложно было записаться к депутату Петровой А․С․, но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Очень доволен работой приёмной!» – Ольга Викторовна, проспект Мира, 28․
Как подать обращение онлайн
Для удобства жителей предусмотрена возможность подачи обращения через личный кабинет:
- Зайдите на https://metalurgic-rayon․gov․ru/lk и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и подробное описание․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите подтверждение на электронную почту и номер заявки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривается заявление?
Стандартный срок – до 10 рабочих дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вас уведомят․
Можно ли получить ответ по электронной почте?
Да․ После рассмотрения вашего обращения вам будет отправлен ответ на указанный в заявке e‑mail․
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Как правило, достаточно копий паспорта и документов, подтверждающих факт нарушения (акт, квитанция, справка и т․п․)․ Полный перечень уточняйте у оператора․
Можно ли записаться к депутату без личного кабинета?
Да․ Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или непосредственно в приёмной․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту․ Мы всегда готовы помочь!