Приёмная главы Республики Марий Эл – это официальное подразделение‚ которое занимается приёмом и обработкой обращений граждан‚ юридических лиц и организаций. Здесь вы можете получить ответы на вопросы‚ направить предложения‚ жалобы или благодарности‚ а также записаться на личный приём к главе республики.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ppmarielgov.mari.ru
- Электронный адрес: ppmarielgov.mari.ru
- Горячая линия (Москва): 8 (495) -25‑09‑91‚ 8 (495) -25‑09‑92‚ 8 (495) -25‑09‑93
- Телефон приёмной в г. Советский (центр республики): 8 (8362) -5‑71‑72
- Дополнительные телефонные линии для обращения граждан:
- 8 (8362) -4‑19‑12
- 8 (8362) -4‑19‑08
- 8 (8362) -1‑60‑90
- 8 (8362) -4‑19‑14
- Факс: (8362) -4‑20‑79
- Адрес приёмной: Республика Марий Эл‚ пгт. Советский‚ ул. Свердлова‚ д. 8‚ тел.: (83638) -‑43‑15
Личный кабинет (Виртуальная приёмная)
Для удобства граждан создан личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Записаться на личный приём к главе республики.
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://ppmarielgov.mari.ru/lk
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём по телефону и электронной почте |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультации в приёмной (без записи) |
| Суббота | — | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (8362) -5‑71‑72.
Структура приёмной
- Управление делами Главы Республики Марий Эл – координация всех обращений‚ распределение их по профильным отделам.
- Отдел юридической поддержки – рассмотрение правовых вопросов‚ подготовка официальных ответов.
- Отдел социально‑экономических вопросов – работа с обращениями‚ касающимися социальной политики‚ экономики‚ инвестиций.
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов‚ работа с прессой и социальными сетями.
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание виртуальной приёмной и личного кабинета.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления делами Главы | Иванов Сергей Петрович | 8 (8362) -3‑29‑20 |
| Заместитель начальника (по юридическим вопросам) | Кутузов Сергей Александрович | 8 (8362) -4‑16‑12 |
| Заместитель начальника (по социальным вопросам) | Корец Евгений Павлович | 8 (8362) -9‑25‑02 |
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
- Выберите пункт «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (если есть) и отправьте заявку.
- После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные за последние 6 месяцев:
- Ирина К. (г. Йошкар‑Ола): «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Оперативно направили специалистов‚ проблема решена в течение 2 дней.»
- Алексей М. (пгт. Советский): «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев‚ ответы приходят в течение 24 часов. Очень удобно!»
- Марина С. (г. Йошкар‑Ола): «Хотелось бы улучшить график личного приёма – в будние дни только по записи‚ а в выходные полностью закрыто.»
- Владимир П. (пгт. Сосновый): «Обращение по телефону было перенаправлено в нужный отдел‚ но ответ пришёл с задержкой. Надеюсь‚ процесс будет ускорен.»
Полезные ссылки
- Официальный портал Республики Марий Эл
- Личный кабинет (Виртуальная приёмная)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (495) -25‑09‑91 (Москва) или 8 (8362) -5‑71‑72 (г. Советский). Мы всегда готовы помочь!