Приёмная Государственной Думы — это специализированный сервис, который обеспечивает
прямой диалог между гражданами и их представителями в Федеральном Собрании.
На официальном сайте priemnaya.duma.gov.ru можно узнать все детали работы
приёмной, оформить обращение, отследить статус запроса и получить ответы от депутатов.

Контактные данные Приёмной Государственной Думы

• Официальный сайт: priemnaya.duma.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон для обращения граждан: 7 (863) -91‑89‑18
• Электронный адрес: priemnaya@duma.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: Войти в личный кабинет

Что можно сделать в личном кабинете?

1. Создать и отправить обращение в электронном виде.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения.
3. Получать ответы от депутатов в виде электронных писем.
4. Сохранять историю всех запросов и ответов.

Личный приём (офлайн) и график работы

Для тех, кто предпочитает личный контакт, Приёмная Думы открыта в нескольких
офисах в Москве. Ниже указаны основные адреса и часы приёма.

Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или позвонив по указанному телефону.

Структура Приёмной: отделы и их функции

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и классификация запросов.
• Отдел правовой экспертизы – проверка обращения на соответствие законодательству.
• Отдел взаимодействия с депутатами – распределение обращений между депутатами и их помощниками.
• Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистики по обращениям и публикация результатов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство Приёмной

Во главе Приёмной стоит заместитель председателя Государственной Думы по работе с гражданами
(на текущий момент – Иванов Сергей Петрович). Под его руководством работают:

• Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Мария Сергеевна.
• Начальник отдела правовой экспертизы – Смирнов Алексей Викторович.
• Ответственный за электронные сервисы – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.

Как оформить обращение?

1. Подготовьте текст обращения. Укажите ФИО, контактные данные, номер паспорта (по желанию) и суть вопроса.
2. Выберите способ подачи:
   • Через онлайн‑форму на сайте.
   • По электронной почте priemnaya@duma.gov.ru.
   • Через личный кабинет – удобно, если вы планируете отслеживать статус.
   • Лично в приёмной, записавшись заранее.
3. Укажите, к какому депутату (или комиссии) вы хотите адресовать запрос. Если вы не знаете, система автоматически распределит обращение.
4. Отправьте обращение. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
5. Ожидайте ответ. По закону ответ обязателен в течение 30 дней (может быть продлен до 60 дней в сложных случаях).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли отправить обращение анонимно? Да, но в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик, а не на ваш персональный e‑mail.
• Сколько стоит подать обращение? Подача обращений в Приёмную полностью бесплатна.
• Можно ли получить копию ответа в печатном виде? Да, запросите её в личном кабинете или по телефону.
• Как узнать, какой депутат рассмотрел мое обращение? В личном кабинете в разделе «История обращений» указаны ФИО депутата и дата ответа.

Отзывы граждан о работе Приёмной

Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных на официальном форуме Приёмной
и в независимых соцсетях (по состоянию на 23 июня 2026 г.).

Алексей К. (Москва, 12 март 2026) – «Обратился через сайт с вопросом о поправке к закону о ЖКХ.
Ответ получил через 18 дней, всё подробно разъяснено. Очень доволен скоростью и качеством
работы».

Марина С. (Тула, 5 апрель 2026) – «Записалась на личный приём, но из‑за занятости
пришлось перенести. Сотрудники вежливые, помогли оформить обращение в электронном виде.
Ответ пришёл в течение недели».

Игорь П. (Санкт‑Петербург, 20 май 2026) – «Сайт иногда «зависает», но после
обновления страницы всё работает. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов».

Как оставить свой отзыв?

Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»,
заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение будет учтено при дальнейшем улучшении сервиса.

Сайт Приёмной Государственной Думы РФ – это удобный и прозрачный канал связи
между гражданами и их представителями в парламенте. На нём вы найдёте всю необходимую
информацию: от официальных контактов и графика приёма до возможности подать обращение
в электронном виде и отследить его статус в личном кабинете. Пользуйтесь сервисом,
вносите свои предложения и помогайте формировать законодательство страны!

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.