Что это? – официальная приёмная, где граждане могут задать вопросы, подать жалобы, предложения и получить разъяснения от руководства Мурманской области. Приёмная работает в здании правительства по адресу: пр. Ленина, д; 75, 1‑й подъезд, г. Мурманск.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://gov-murmansk.ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (8152) -86‑201 (круглосуточно)
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (8152) -76‑503 – приём заявок в будние дни (09:00‑17:00)
- 8 (8152) -9‑33‑00 – справочная служба по вопросам работы приёмной
- E‑mail: chibis@gov-murmansk.ru
- Факс: 8 (8152) -9‑33‑01
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov-murmansk.ru – регистрация и подача обращений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 8 (8152) -86‑201 или через личный кабинет. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Кабинет приёма
Адрес: г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75, 1‑й подъезд, кабинет 106.
Структура приёмной
- Отдел приёма и регистрации обращений – принимает письма, электронные сообщения, телефонные заявки.
- Юридический отдел – оказывает бесплатную юридическую помощь, проверяет законность поступающих жалоб.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействует с НКО, профсоюзами, общественными советами.
- Отдел по противодействию коррупции – рассматривает сообщения о коррупционных правонарушениях.
- Отдел кадров и вакансий – публикует открытые вакансии в органах власти.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Владимирович Чибис | 8 (8152) -86‑201 | chibis@gov-murmansk.ru |
| Начальник приёмной | Ирина Петровна Соколовская | 8 (8152) -76‑503 | sokolova@gov-murmansk.ru |
| Главный юрисконсульт | Виталий Николаевич Кузнецов | 8 (8152) -9‑33‑00 | kuznetsov@gov-murmansk.ru |
Как подать обращение
- Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Отправить письмо на электронный адрес chibis@gov-murmansk.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8 (8152) -86‑201 и уточнить статус уже поданного обращения.
- Лично принести документ в кабинет 106 (см. график работы).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по почте, электронной почте или через личный кабинет).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официальных источников и соцсетей (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Иван Петров, 45 лет, Мурманск: «Обратился в приёмную по поводу задержки выплаты соцпособий. Ответ получили через 12 дней, проблема решена. Положительные впечатления от вежливого персонала.»
- Елена Смирнова, предприниматель: «Подала жалобу на нарушение правил строительства. Юристы приёмной помогли оформить документы, дело быстро передали в контролирующий орган.»
- Алексей Кузнецов, студент: «Записался на личный приём к губернатору через личный кабинет. Система работает без сбоев, подтверждение пришло сразу. На приёме получили ответы на вопросы о стипендиях.»
- Марина Иванова, пенсионерка: «Позвонила в горячую линию, оператор уточнила, какие документы нужны для подачи обращения. Очень благодарна за чёткие инструкции.»
Если у вас есть свой опыт общения с приёмной, вы можете оставить отзыв на официальном портале gov-murmansk.ru/otzyvy.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Мурманской области
- Пресс‑центр и новости
- Отзывы граждан
- Личный кабинет гражданина
- Социальные сети приёмной
Кратко о главных моментах
Адрес: г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75, 1‑й подъезд, кабинет 106.
Телефон (горячая линия): 8 (8152) -86‑201.
Электронная почта: chibis@gov-murmansk;ru.
График личного приёма: пн‑чт 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00, пт 09:00‑13:00 и 14:00‑16:00.
Запись на приём: по телефону, через личный кабинет или в онлайн‑форме на сайте.
Все вопросы, связанные с работой органов власти, социальной поддержкой, юридической помощью и другими аспектами жизни в Мурманской области, можно решить через приёмную губернатора Андрея Чибиса.