Бастрыкин Александр Иванович – руководитель Приёмной граждан в Следственном комитете Российской Федерации (СК РФ). Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с приёмной, подать обращение онлайн и получить личный приём.

Общая информация

• Организация: Следственный комитет Российской Федерации
• Адрес (приёмная): 105005, г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а
• Почтовый адрес (письменные обращения): 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2
• Официальный сайт: https://www.skrf.ru
• Страница электронных обращений: https://www.skrf.ru/obratnaya-svyaz/

Контактные данные

Электронная приёмная (онлайн‑обращения)

Для подачи обращения в электронном виде необходимо зайти на страницу «Обратная связь» и выполнить следующие шаги:

1. Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.д.).
2. Заполнить обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
3. Подробно описать суть обращения и приложить необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажать кнопку «Отправить». После отправки система выдаст номер обращения, по которому можно будет отслеживать статус.

Статус обращения проверяется в личном кабинете (см. ниже) или по телефону горячей линии, указав номер заявки.

Личный кабинет гражданина

Для удобного контроля за своими обращениями СК РФ предоставляет Личный кабинет. Регистрация происходит по адресу:

https://cabinet.skrf.ru

В личном кабинете доступны функции:

• Просмотр истории всех поданных заявок.
• Отслеживание текущего статуса (принято, в обработке, завершено).
• Получение электронных ответов от уполномоченных сотрудников.
• Загрузка дополнительных материалов к уже существующим обращениям.

Личный приём к Бастрыкину Александру Ивановичу

Если требуется личный разговор с руководителем приёмной, можно записаться на приём заранее.

• Как записаться: по телефону горячей линии 8‑800‑333‑02‑95 или через онлайн‑форму записи здесь.
• Адрес приёма: г; Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а (приёмная СК РФ).
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, копия обращения (если уже подавалось), а также любые подтверждающие материалы.

График работы приёмной

Приём граждан в личный приём к Бастрыкину проводится по предварительной записи в будние дни с 10:00 до 16:00.

Структура и отделы приёмной

• Отдел рассмотрения обращений граждан – принимает и классифицирует все поступившие заявки.
• Отдел документального обеспечения – отвечает за хранение и обработку прикреплённых к обращениям документов.
• Отдел аналитики и контроля качества – проверяет соблюдение сроков и корректность ответов.
• Служба технической поддержки онлайн‑приёмной – решает вопросы, связанные с работой сайта и личного кабинета.

Руководство приёмной

Главным ответственным за работу приёмной является Бастрыкин Александр Иванович. Его полномочия включают:

• Контроль за соблюдением Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».
• Организацию работы отделов, отвечающих за обработку обращений.
• Принятие решений по сложным и спорным обращениям.
• Взаимодействие с другими подразделениями СК РФ и с органами государственной власти.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте СК РФ:

1. Ирина П., г. Москва: «Благодарю за быстрый ответ в течение трех дней. Сотрудники вежливы, проблема решена полностью.»
2. Виктор С., г. Тула: «Обращение через электронную приёмную оказалось удобнее, чем личный визит. Получил разъяснение по вопросу о доступе к материалам дела.»
3. Ольга К., г. Санкт‑Петербург: «Записался на личный приём к Бастрыкину, но из‑за загруженности пришлось перенести. Служба поддержки помогла подобрать более удобный день.»
4. Алексей М., г. Казань: «Система онлайн‑отслеживания статуса обращения работает стабильно, никаких задержек не наблюдалось.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Указывайте полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
• Чётко формулируйте проблему: указывайте даты, номера дел, ссылки на документы.
• Прикладывайте только релевантные файлы (сканы, фотографии, копии писем).
• Сохраняйте номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
• Если требуется срочный ответ, укажите причину срочности в поле «Примечание».

Электронная приёмная под руководством Бастрыкина Александра Ивановича – это современный канал связи граждан с Следственным комитетом РФ. Благодаря онлайн‑форме, личному кабинету и возможности записатся на личный приём, каждый гражданин может быстро и удобно получить ответ на свой запрос.

Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные контакты и следите за статусом своего обращения в личном кабинете!

© 2026 Следственный комитет Российской Федерации. Все права защищены.