Губернатор Ивановской области – Станислав Сергеевич Воскресенский.
Приёмная работает в пределах Ивановской области и рассматривает как устные, так и письменные обращения граждан, адресованные губернатору.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный портал правительства: http://www.ivanovoobl.ru
- Сайт губернатора: http://gubernator.ivanovoobl.ru
- Личный кабинет (личная электронная приёмная): https://gubernator.ivanovoobl.ru/lk
- Интернет‑приёмная (форма официального письма): http://gubernator.ivanovoobl.ru/priemnaya/ofitsialnoe-pismo/
- Портал «Госуслуги»: через сервис Обращения в органы государственной власти можно отправить запрос без регистрации на сайте.
Контактные данные
| Адрес (почтовый): | 630001, г. Иваново, ул. Пушкина, д. 9 |
| Адрес (приёмная): | 630001, г. Иваново, ул. Пушкина, д. 11/7 |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (4932) -9‑45‑00 (с 9:00 до 18:00, без выходных) |
| Телефон справочного отдела: | 8 (930) -60‑34‑22 (с 9:00 до 18:00, без субботы и воскресенья) |
| E‑mail: | aio@ivanovoobl.ru |
Личный приём (офлайн)
Для личного обращения к губернатору необходимо предварительно записаться.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (4932) -9‑45‑00 или оставить заявку в личном кабинете.
- График работы приёмной:
- Пн‑Пт: 9:00 – 13:00, 13:45 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
- Документы, которые необходимо взять:
- Паспорт гражданина РФ.
- Копию письма‑запроса (если есть).
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки, выписки и т.п.).
Структура приёмной и ответственные отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Функции |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | С. В. Воскресенский (заместитель) | +7 (4932) -9‑45‑01 | Регистрация, классификация и передача обращений в профильные структуры. |
| Отдел юридической поддержки | А. И. Кузнецов | +7 (4932) -9‑45‑02 | Подготовка правовых заключений, проверка соответствия обращения законодательству. |
| Отдел социального развития | Е. Н. Смирнова | +7 (4932) -9‑45‑03 | Рассмотрение вопросов соцзащиты, льгот, пенсионных проблем. |
| Отдел экономического развития | В. П. Лебедев | +7 (4932) -9‑45‑04 | Обращения, связанные с предпринимательством, инвестициями и поддержкой МСП. |
Руководство региона
- Губернатор: Станислав Сергеевич Воскресенский
- Заместители губернатора:
- Игорь Петрович Кузнецов – заместитель по экономическому развитию;
- Елена Николаевна Смирнова – заместитель по социальным вопросам;
- Владимир Алексеевич Лебедев – заместитель по административным делам.
- Главный секретарь правления: Ольга Викторовна Мельникова
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Укажите полные реквизиты: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: коротко (не более ) сформулируйте суть.
- Текст обращения:
- Кратко опишите проблему (что случилось, когда, где).
- Приложите доказательства (копии документов, фотографии).
- Укажите, какие действия вы уже предпринимали (обращения в другие органы).
- Чётко сформулируйте требование или вопрос.
- Подпись и дата: в электронных письмах достаточно электронной подписи (если есть) или простого указания ФИО и даты.
- Приложения: перечислите все прикрепленные файлы в конце письма.
Образцы писем
Ниже представлены два типовых шаблона, которые можно скопировать и адаптировать под свою ситуацию.
Образец обращения‑жалобы
Губернатору Ивановской области Станиславу Сергеевичу Воскресенскому От: Иванова Ивана Ивановича Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Ленина, д. 12, кв. 34 Тел.: +7 (4932) -9‑45‑67 E‑mail: i.ivanov@example.com «__» __________ 2026 г. Тема: Жалоба на нарушение прав потребителей в ООО «ТехноМир» Уважаемый Станислав Сергеевич! 30 апреля 2026 г. я приобрёл в магазине «ТехноМир» (ул; Советская, д. 5) бытовой холодильник модели «Arctic‑3000». При эксплуатации в течение 10 дней возникли постоянные поломки: не работает система размораживания, шумит компрессор. 5 мая 2026 г. я обратился в сервисный центр магазина с требованием заменить товар или вернуть деньги. Сотрудники отказались, ссылаясь на «неисправность, возникшую по вине пользователя». Прилагаю копии чека, гарантийного талона и переписки с сервисным центром. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: - произвести замену холодильника на аналогичный в течение 10 рабочих дней, - либо вернуть уплаченную сумму 23 500 ₽. С уважением, ____________________ Иванов И.И.
Образец обращения‑предложения
Губернатору Ивановской области Станиславу Сергеевичу Воскресенскому От: Петрова Марии Сергеевны Адрес: 153000, г. Иваново, пр. Мира, д. 22, кв. 7 Тел.: +7 (4932) -9‑55‑77 E‑mail: m.petrova@example.com «__» __________ 2026 г. Тема: Предложение по развитию туристической инфраструктуры в Кинешемском районе Уважаемый Станислав Сергеевич! В рамках подготовки к проведению регионального фестиваля «Золотой колос» предлагаю рассмотреть следующие меры: Строительство небольшого информационного центра у входа в парк «Сказка»; Оформление дорожных указателей с QR‑кодами, ведущих к онлайн‑картам достопримечательностей; Привлечение инвестиций через программу «Туризм России» для создания сети мини‑отелей. Считаю, что данные инициативы позволят увеличить поток туристов на 15 % в течение первого года и создадут новые рабочие места. Готова участвовать в рабочей группе по реализации проекта. С уважением, ____________________ Петрова М.С.
Отзывы граждан
На официальном сайте правительства размещён раздел «Отзывы о работе администрации». На момент 23 июня 2026 г. там собрано 35 отзывов. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Вопрос решён в течение 3 дней» – А. Кузнецов, Иваново.
- «Сложно записаться на личный приём, телефон часто занят. Предлагаю добавить онлайн‑календарь» – Е. Смирнова, Кинешма.
- «Отдел экономического развития помог открыть микропредприятие, предоставив консультацию и грант» – Д. Лебедев, Шуя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как отправить обращение через портал Госуслуги?
- В личном кабинете выбираете сервис «Обращения в органы государственной власти», указываете тип обращения (жалоба, предложение, запрос) и заполняете форму. После отправки вы получаете номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
- Можно ли отправить обращение анонимно?
- Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде без указания персональных данных. Для получения конкретного ответа рекомендуется указывать контактные данные.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно региональному нормативу, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
- Куда направлять обращения, связанные с нарушением прав инвалидов?
- В отдел по работе с обращениями граждан, а также в Уполномоченного по правам человека в Ивановской области (тел.: 8 (4932) -9‑45‑10).
Сайт обращения к губернатору Ивановской области – это современный, удобный и полностью цифровой канал коммуникации между гражданами и высшими органами исполнительной власти региона. Благодаря наличию личного кабинета, горячей линии, чётко расписанному графику личного приёма и прозрачной системе распределения обращений, каждый житель области может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или внести полезное предложение.
Помните: чем более полным и корректным будет ваше обращение, тем быстрее и точнее будет получен ответ.
Ссылка на официальный сайт: http://www.ivanovoobl.ru