Владимир Викторович Солодов – губернатор Камчатского края (временно исполняющий обязанности с 3 апреля 2020 г., официально избран 21 сентября 2020 г.). Приёмная предназначена для приёма устных и письменных обращений граждан, организаций и СМИ, направленных непосредственно к губернатору.

Контактные данные

Личный приём (по записи)

Губернатор принимает граждан лично в рамках личного приёма. Записаться можно через:

1. Телефон (4152) -1‑20‑96 (оператор уточнит дату и время).
2. Электронную форму на официальном сайте «Обратная связь».
3. Личный кабинет гражданина – раздел «Запись на приём».

График личного приёма (по предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости возможен приём по согласованию).

Структура приёмной

Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений.

Отделы приёмной

• Отдел общественных вопросов – работа с жалобами и предложениями по социальным темам (жильё, образование, здравоохранение).
• Юридический отдел – проверка законности обращений, подготовка правовых заключений.
• Экономический отдел – вопросы инвестиций, развития предпринимательства, поддержки малого и среднего бизнеса.
• Отдел взаимодействия с СМИ – обработка запросов журналистов, подготовка пресс‑материалов.
• Отдел электронных обращений – приём и обработка писем, отправленных через сайт и личный кабинет.

Руководство приёмной

• Ведущий специалист приёмной – Иван Петрович Соколов (контактный телефон: (4152) -1‑20‑96, e‑mail: sokolov@kamchatka.gov.ru).
• Заместитель руководителя (по юридическим вопросам) – Елена Владимировна Кузнецова (e‑mail: kuznetcova@kamchatka.gov.ru).

Руководство Камчатского края

Отзывы граждан

Система публичных отзывов работает в режиме онлайн. Каждый может оставить своё мнение о работе приёмной, а также оценить качество обслуживания.

• Портал «Гражданский контроль» – https://gk.kamchatka.gov.ru/otzyvy
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте администрации – https://www.kamchatka.gov.ru/otzyvy

«Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё обращение о проблемах с водоснабжением в поселке Порфира. Всё было решено в течение недели!» – Иван Иванов, житель Порфиры.

«Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, но хотелось бы видеть более подробные ответы на юридические вопросы.» – Мария Петрова, предприниматель.

Как оформить обращение

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Заполните форму на сайте «Обратная связь» или отправьте письмо на cancel@kamchatka.gov.ru.
3. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
4. При необходимости приложите сканы документов (копии заявлений, справок и т.п.).
5. Ожидайте подтверждения о получении обращения (обычно в течение 24 часов).
6. Получите ответ в установленный срок (не более 30 дней, в зависимости от сложности вопроса).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Камчатского края
• Личный кабинет гражданина
• Форма обращения онлайн
• Публичные отзывы и оценки

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – приёмная губернатора работает в интересах жителей Камчатского края и готова помочь каждому.