Приёмная губернатора – это специализированный орган исполнительной власти, созданный для
обеспечения прямого диалога между гражданами и высшим представителем региона.
Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, электронные сервисы, график приёма,
структура отделов, руководящий состав и рекомендации по оставлению отзывов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.governorregion.ru
• Горячая линия: 112 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Номера телефонов приёмной:
  • Основной справочный: +7 (495) -23‑45‑67
  • Для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑68
  • Для вопросов соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: reception@govregion.ru

Физический адрес приёмной

г. Москва, ул. Правительственная, д. 10, офис 5 (вход со стороны главного входа в здание администрации).

Личный кабинет гражданина

Для ускорения обработки обращений рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В кабинете вы сможете:
   • Отправлять обращения в электронном виде;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать ответы и официальные документы;
   • Скачивать формы заявлений.

Важно: все обращения, отправленные через личный кабинет, рассматриваются в приоритетном порядке
(не более 10 рабочих дней).

Личный приём (приёмные часы)

Губернатор принимает граждан в специально отведённые часы. Приёмные часы могут изменяться,
поэтому перед визитом проверьте актуальное расписание.

Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить
по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Количество мест ограничено.

Отделы приёмной

Для более оперативного решения вопросов обращения распределяются по специализированным отделам.

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
• Отдел коммуникаций и медиа – работа с общественным мнением, публикация новостей и отзывов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Губернатор и его команда открыты к обратной связи. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• По телефону горячей линии 112 (выберите пункт «Отзыв»).
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@govregion.ru.
• Лично в приёмной (по графику приёма).

Пример положительного отзыва:

«Благодарю приёмную губернатора за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с водоснабжением.
Специалисты отдела социального развития оперативно организовали ремонт, и в течение недели ситуация
была полностью устранена. Спасибо за профессионализм!»

Пример конструктивной критики:

«Обращался в отдел экономического развития с предложением о создании технопарка.
Ответ получил только через две недели, а в письме не указали конкретные сроки дальнейших действий.
Просьба уточнить процесс рассмотрения подобных инициатив, чтобы предприниматели могли планировать
свои проекты более эффективно.»

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, после чего вы получаете ответ
(по электронной почте или в личном кабинете).

Полезные ссылки

• Главная страница приёмной
• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы
• База нормативных актов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!