Что такое Приёмная губернатора? – это специализированный центр, куда граждане, организации и представители СМИ могут направлять обращения, предложения, жалобы и запросы напрямую в администрацию губернатора. Через Приёмную можно получить ответы на вопросы, касающиеся жизни региона, а также следить за статусом своего обращения.
Официальный сайт Приёмной
Для онлайн‑обращений и получения полной информации о работе Приёмной используйте официальный портал:
https://gvo.gov.ru/reception
Контактные данные
Горячая линия
- Тариф «8‑800» (бесплатно по России): 8‑800‑555‑55‑55
- Региональная линия (для звонков из Волгоградской области): +7 (8442) -5‑55‑55
Электронная почта
Для отправки письменных обращений, документов и файлов используйте адрес:
reception@gvo.ru
Личный кабинет на портале
После регистрации на официальном сайте у вас появляется Личный кабинет, где можно:
- Создать новое обращение.
- Отслеживать статус уже отправленных заявок.
- Получать ответы в электронном виде.
- Сохранять историю переписки.
Для входа в кабинет перейдите по ссылке https://gvo.gov.ru/reception/login и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (очный)
Адрес приёмного помещения
Администрация Волгоградской области
ул. Советская, 1, г. Волгоград, 400001
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для посещения в субботу необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через Личный кабинет.
Структура Приёмной
Работа Приёмной распределена по нескольким отделам, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений.
- Отдел гражданских обращений – вопросы социальной защиты, ЖКХ, образования.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические запросы, жалобы на действия органов власти.
- Отдел медиа‑коммуникаций – запросы СМИ, публикации, пресс‑релизы.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка исполнения принятых решений.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑56 | head.reception@gvo.ru |
| Заместитель начальника (отдел гражданских обращений) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑57 | civil@gvo.ru |
| Заместитель начальника (экономическое развитие) | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8442) -5‑55‑58 | economics@gvo.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной в трёх формах:
- Через онлайн‑форму на сайте https://gvo.gov.ru/reception/feedback.
- По телефону горячей линии – при разговоре с оператором можно сразу озвучить своё мнение.
- Почтовой корреспонденцией – отправьте письмо на адрес Приёмной, указанный выше, с пометкой «Отзыв».
Все полученные отзывы обрабатываются отделом контроля и мониторинга, а результаты анализа публикуются в разделе «Отчёт о работе Приёмной» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение онлайн?
Зарегистрируйтесь на официальном портале.
2. Войдите в Личный кабинет.
3. Выберите пункт «Создать новое обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Можно ли получить ответ в письменной форме?
Да. При оформлении обращения укажите желаемый способ получения ответа – электронная почта, личный кабинет или обычная почта.
Как записаться на личный приём в субботу?
Позвоните по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или отправьте запрос через Личный кабинет, указав удобное время.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком, так как график и контактные данные могут изменяться.