Губернатор Пермского края регулярно принимает обращения граждан как в очной форме, так и через Интернет‑приёмную. Ниже собраны все необходимые контакты, расписание, порядок записи и полезные рекомендации для жителей Перми и Пермского края.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Интернет‑приёмной: https://reception.permkrai.ru
• Сайт администрации губернатора: https://www.admin.permkrai.ru
• Личный кабинет гражданина: после регистрации на reception.permkrai.ru вы получаете доступ к личному кабинету, где можно отслеживать статус обращения, загружать документы и получать ответы в режиме онлайн.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и уточнения деталей записи в приёмную доступны несколько телефонных номеров:

1. Горячая линия Приёмной и пресс‑службы: (342) -17‑67‑58
2. Телефон приёмной (запись на приём): 2‑12‑41 (внутренний номер в Гремячинском районе)
3. Общая справочная линия администрации: +7 -42 210‑00‑00 (круглосуточно)

Электронная почта

Если у вас возникли технические проблемы с отправкой обращения или вам нужен совет по заполнению формы, пишите на:

• Э‑почта технической поддержки Интернет‑приёмной: ipnappk@permkrai.ru
• Э‑почта пресс‑службы: press@permkrai.ru

Личный приём (очно)

Адрес приёмной

Государственный совет Пермского края
ул. Советская, д. 1, г. Пермь, 614000

Как записаться

Запись производится только по предварительной записи. Оформить её можно:

• через личный кабинет на сайте reception.permkrai.ru;
• по телефону горячей линии (см. выше);
• по электронной почте (указать тему «Запись на личный приём»).

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

Расписание очного приёма

Мобильные (выездные) приёмные

Губернатор периодически проводит выездные приёмные в разных муниципальных округах. Пример прошлых мероприятий:

• 15 декабря 2022 г. – Лобановское сельское поселение (12:00 – 15:00).
• 26 мая 2022 г. – Добрянская детская школа искусств (12:00 – 15:00).

Актуальная информация о предстоящих мобильных приёмных публикуется за неделю до мероприятия на официальном сайте reception.permkrai.ru и в соцсетях администрации.

Отделы, работающие с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмных, отвечает за регистрацию и обработку писем.
• Пресс‑служба – предоставляет информацию СМИ и отвечает на запросы журналистов.
• Отдел по работе с юридическими вопросами – помогает в подготовке документов, связанных с правовым статусом обращения.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу Интернет‑приёмной и личного кабинета.

Руководство Пермского края

На 2026 год в должности губернатора Пермского края находится Дмитрий Махонин. Ниже указаны ключевые лица, с которыми граждане могут взаимодействовать:

Отзывы и рейтинг работы приёмной

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:

1. Через личный кабинет на сайте reception.permkrai.ru – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
2. На портале «Госуслуги» в разделе «Обращения в органы власти».
3. В социальных сетях официальных аккаунтов «@permkrai_gov» (Telegram, VK, Instagram) – публикация комментариев и предложений.

Средний рейтинг за 2025 год составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• быстрота ответа (в среднем 2 рабочих дня);
• вежливость сотрудников;
• удобство онлайн‑отслеживания статуса обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать обращение, если нет доступа к Интернету?

Можно написать письмо и отправить его по почте на адрес: 119001, г. Пермь, ул. Советская, д. 1; Также можно принести готовый документ в приёмную лично (по предварительной записи).

Можно ли обратиться в приёмную без записи?

Нет. Приёмная работает только по предварительной записи, чтобы обеспечить равные условия для всех граждан.

Какие документы нужно взять с собой?

Для личного приёма обязательны:

• паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность);
• при необходимости – копии документов, подтверждающих суть обращения (например, справки, договора, выписки).

Как узнать статус уже отправленного обращения?

Войдите в Личный кабинет на reception.permkrai.ru и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия обработки и, при необходимости, комментарии сотрудников.

Можно ли записаться на мобильную приёмную, если я живу в другом муниципальном округе?

Да. Приёмные в разных округах открыты для всех жителей края. Запись происходит через тот же сайт или по телефону горячей линии.

Краткая шпаргалка контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – государственная служба готова помочь каждому жителю Пермского края.