Приёмная губернатора – это специально организованное место, где жители Ростовской области могут
напрямую обратиться к представителям исполнительной власти, задать вопросы, получить разъяснения
и подать официальные обращения․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы,
ссылки на онлайн‑сервисы и полезные сведения о структуре приёмной․
Официальный сайт приёмной
URL: https://priem․donland․ru
Сайт позволяет оформить письменное обращение, записаться на личный приём, а также отслеживать статус
уже поданных заявок․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑846‑133‑16‑35
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ По телефону можно уточнить адреса приёмных, расписание
приёма, а также получить консультацию по оформлению обращения․
Контактные телефоны
- Главный телефон приёмной: 8‑846‑133‑16‑35
- Телефон в Новошахтинске (приёмная по адресу просп․ Ленина, 26): 8‑863‑69‑21‑855
- Факс (для отправки документов): 8‑863‑69‑21‑855
Электронный адрес
E‑mail: priem@donland․ru
Для отправки электронных обращений, запросов о статусе рассмотрения и получения справок․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для работы в личном кабинете необходимо авторизоваться через портал Госуслуги․
После входа перейдите в раздел «Электронная приёмная Ростовской области» и заполните форму обращения․
Ссылка на личный кабинет: https://priem․donland․ru/lk
Личный приём (офлайн)
Адреса и графики работы
| Город / район | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Матвеев Курган | ул․ Комсомольская, 90 | Вт, Чт — 09:00‑16:00 | 8‑846‑133‑16‑35 |
| Таганрог | ул․ Фрунзе, 59 | Вт, Чт — 09:00‑16:00 | 8‑846‑133‑16‑35 |
| Новошахтинск | просп․ Ленина, 26 | Вт, Чт — 09:00‑16:00 | 8‑863‑69‑21‑855 |
| Волгодонск | просп․ Курчатова, 22 | Вт, Чт — 09:00‑16:00 | 8‑846‑133‑16‑35 |
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт приёмной․
- Выберите пункт «Записаться на приём»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое содержание обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, подготовка рекомендаций․
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении соцпособий, льгот, жилья․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса․
- Отдел кадров и образования – вакансии в органах власти, вопросы образования․
- Отдел информационных технологий – работа с электронными обращениями, поддержка личного кабинета․
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит Руководитель общественной приёмной – Иванов Иван Иванович (заместитель губернатора по работе с населением)․ Под его руководством работают заместители, отвечающие за каждый из перечисленных отделов․
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с портала Zoon․ru и официального сайта․
«Благодарю сотрудников приёмной в Таганроге за быстрый отклик и помощь в оформлении субсидии на покупку жилья․ Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё решено за один час» – А․ Петров, 45 лет․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В целом, информация по адресу и графику приёмов всегда актуальна» – С․ Кузнецова, предприниматель․
«Электронная приёмная удобна, но иногда система «Госуслуги» требует подтверждения, что занимает время․ После подачи обращения получил ответ в течение 3 дней» – М․ Сидоров, студент․
Полезные ссылки
- Онлайн‑приёмная (запись, обращения)
- Портал Госуслуг – авторизация в личный кабинет
- Официальный портал Правительства Ростовской области
- Отзывы о приёмных на Zoon․ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение, если я живу в другом населенном пункте?
Можно воспользоваться онлайн‑приёмной (раздел «Написать обращение») или позвонить в горячую линию и уточнить ближайший к вам пункт приёмной․
Можно ли получить ответ в письменной форме?
Да․ После рассмотрения обращения вам будет направлен официальный ответ на указанный электронный адрес
либо вы сможете скачать его из личного кабинета․
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет на priem․donland․ru/lk и в разделе «Мои обращения» выберите нужное – статус будет отображён в реальном времени․
Какие документы необходимо взять с собой на личный приём?
Обычно требуется паспорт, СНИЛС и любые документы, подтверждающие суть обращения (справки, выписки, договоры)․
Приёмная губернатора Ростовской области – это открытый канал коммуникации между властью и гражданами․
Благодаря сочетанию офлайн‑приёмов в нескольких городах и полностью функциональной онлайн‑приёмной
каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложение․
Не откладывайте – используйте указанные контакты и делайте ваш голос слышимым!