Приёмная губернатора Самарской области – это специализированный центр, где каждый житель региона может
направить своё обращение, задать вопрос, оставить жалобу или предложение. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, ссылки на онлайн‑службы и подробный график работы приёмной.

Официальный сайт и интернет‑приёмная

• Главный портал Самарской области:
  https://samregion.ru
• Страница приёмной губернатора:

  https://samregion.ru/ru/administration/gubernator/reception
  

• Интернет‑приёмная (форма обращения):

  Обратная связь

  
  

Контактные телефоны

Все номера работают круглосуточно, за исключением линии записи на личный приём (см. ниже).

Электронная почта и факс

• E‑mail: info@samregion.ru
• Факс: (846) -14‑70‑25

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения, получения ответов в режиме онлайн и формирования
заявок в электронном виде рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном
портале:

• https://lk.samregion.ru
• Регистрация доступна по кнопке «Создать аккаунт» в правом верхнем углу сайта.
• После входа в кабинет можно:
  • Создавать новые обращения;
  • Отслеживать их статус;
  • Получать уведомления о новых ответах;
  • Скачивать копии всех отправленных документов.

Личный приём губернатора

Куда записываться

Личный приём граждан проводится в приёмной губернатора по адресу:

График работы личного приёма

Записаться на личный приём можно по телефону 7 (846) -14‑70‑00 или через
Личный кабинет. При записи указывайте ФИО, контактный телефон
и краткое содержание обращения.

Структура приёмной (отделы)

1. Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявок и телефонных звонков.
2. Отдел аналитики и подготовки ответов – исследование вопросов, подготовка официальных ответов.
3. Отдел работы с жалобами и предложениями – рассмотрение претензий, формирование рекомендаций для органов власти.
4. Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета.
5. Отдел правового обеспечения – проверка соответствия обращений законодательству.

Руководство приёмной

• Губернатор Самарской области – Вячеслав Андреевич Федорищев (на 2026 г.)
• Первый вице‑губернатор – Дмитрий Игоревич Азаров (от партии «Единая Россия»)
• Начальник приёмной – Елена Александровна Бабий
• Заместитель начальника по работе с обращениями – Иван Сергеевич Кузнецов

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Самарской области в течение последних 12 месяцев.

«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Обращение о проблеме с дорожным покрытием было рассмотрено в течение
трех дней, а решение уже реализовано. Очень удобно, что можно отслеживать статус через личный кабинет.» – А. Петров, г. Самара

«Записался на личный приём через телефон 7 (846) -14‑70‑00, но в назначенный день меня не позвали. Попросил уточнить причину, и мне сказали, что запись была отменена без уведомления. Надеюсь, такие случаи будут исправлены.» – С. Иванова, г. Тольятти

«Интернет‑приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. Тем не менее, наличие онлайн‑формы экономит время, особенно в период карантина.» – М. Смирнов, г. Новокуйбышевск

Как быстро связаться?

Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих способов:

• Позвонить по горячей линии (846) -42‑40‑42 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
• Отправить электронное письмо на info@samregion.ru с темой «Срочное обращение».
• Воспользоваться чатом на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, номер обращения (если уже есть) и
чётко формулируйте проблему. Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы получить ответ в кратчайшие сроки.