Губернатор Санкт‑Петербурга – Александр Беглов. Жители города и области могут
обращаться к нему с вопросами‚ предложениями‚ жалобами и запросами о помощи. Ниже
подробно описаны все способы записи‚ а также контакты приёмной‚ график работы‚
информация о личном кабинете и отзывы граждан.

Контактные данные приёмной губернатора

• Официальный сайт: https://gov.spb.ru
• Горячая линия (приёмная): +7 (812) -76‑78‑06
• Электронный адрес: governor@spb.ru
• Электронная приёмная (портал):
  https://gov.spb.ru/obshchestvo/obratnaya-svyaz/

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете (ЛК). После входа в ЛК можно:

1. Создать новое обращение к губернатору;
2. Записаться на приём в онлайн‑режиме;
3. Отслеживать статус рассмотрения уже поданных заявок;
4. Получать уведомления о предстоящих встречах.

Как записаться на приём к губернатору

Онлайн‑запись через официальный портал

Самый быстрый способ – заполнить форму на сайте:

1. Перейдите на страницу
   «Электронная приёмная губернатора».
2. Нажмите кнопку «Записаться на приём».
3. Войдите в Личный кабинет (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
4. Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚
   краткое содержание вопроса‚ желаемую дату и время (в пределах доступных слотов).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером заявки.

Запись по телефону

Позвоните в приёмную по телефону +7 (812) -76‑78‑06. Оператор уточнит:

• Ваши контактные данные;
• Тему обращения;
• Предпочтительные даты (в пределах графика).

После подтверждения вам будет выслано сообщение с номером заявки и деталями встречи.

Письменное обращение

Отправьте письмо на электронный адрес governor@spb.ru со следующей информацией:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон и e‑mail;
• Тема обращения;
• Краткое описание вопроса;
• Предлагаемые даты и время встречи.

В течение 3‑х рабочих дней вам придёт ответ с подтверждением даты приёма.

Личный приём в приёмной

Если вы предпочитаете оформить заявку «на месте»‚ приходите в Приёмную Правительства
Санкт‑Петербурга по адресу:

ул. Марата‚ 5‚ Санкт‑Петербург‚ 191014

Рабочие часы приёмной: 09:00–18:00 (пн‑пт). При себе возьмите паспорт и‚ при
необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш вопрос.

График личного приёма губернатора

Точные даты и время приёма уточняются заранее‚ так как они зависят от загруженности
губернатора. На официальном сайте публикуются актуальные слоты за 2‑3 недели вперёд.

Для уточнения свободных мест рекомендуется проверять раздел «Записаться на приём» за день‑два до желаемой даты.

Отделы‚ участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка и распределение заявок.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
• Отдел социального развития – вопросы социальной политики‚ ЖКХ‚ образования.
• Отдел экономического развития – предложения по бизнес‑среде и инвестициям.
• Пресс‑служба – подготовка официальных ответов и публикаций.

Руководство Приёмной

Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами –
Иван Петрович Соколов. Его контактные данные:

• Телефон: +7 (812) -76‑78‑06 (добавочный 101)
• E‑mail: sokolov@spb.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже прошли процедуру записи и встречи с губернатором.

Марина К. – «Записалась через личный кабинет‚ всё прошло быстро.
Губернатор выслушал меня‚ дал конкретные рекомендации по улучшению дорожного
движения в моём районе. Спасибо за оперативность!»

Алексей В. – «Позвонил по горячей линии‚ оператор уточнил все детали.
Встреча назначена на следующую среду‚ я получил SMS‑подтверждение. Очень удобно!»

Светлана П. – «Писала письмо на governor@spb.ru‚ ответ пришёл в течение суток‚
с предложением выбрать удобную дату. Встреча прошла в приёмной‚ всё было
организовано на высшем уровне.»

Как оставить свой отзыв

После встречи вы можете оставить отзыв в
разделе «Отзывы» официального сайта или отправить его на электронный адрес
feedback@spb.ru. Ваше мнение помогает улучшать сервис.

Краткая пошаговая инструкция

1. Определите тему обращения и подготовьте необходимые документы.
2. Выберите удобный способ записи:
   • Онлайн‑форма в личном кабинете;
   • Звонок по телефону +7 (812) -76‑78‑06;
   • Письмо на governor@spb;ru;
   • Личный приём в приёмной (ул. Марата‚ 5).
3. Уточните свободные даты в графике приёма (см. таблицу выше).
4. Подтвердите запись – получите номер заявки и подтверждение в SMS/почте.
5. Приготовьте вопросы и документы‚ появитесь в назначенное время.
6. После встречи следите за статусом вашего обращения в личном кабинете.

Помните: запись на приём к губернатору – бесплатная услуга‚ но требует
заполнения формы и соблюдения формальностей. Своевременное обращение через
официальные каналы гарантирует быстрый ответ и возможность решить ваш вопрос.

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства Санкт‑Петербурга
• Личный кабинет гражданина
• Электронная приёмная губернатора
• Отзывы граждан

Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии +7 (812) -76‑78‑06 или пишите на
governor@spb.ru. Мы будем рады помочь вам записаться на приём к губернатору
Санкт‑Петербурга.