Приёмная – это специализированный орган, который обеспечивает рассмотрение устных и письменных обращений
граждан, а также организует личные встречи с губернатором. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут вам быстро и удобно связаться с руководством региона.
Контактные данные
- Официальный сайт: governor.saratov.gov.ru
- Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Основной телефон приёмной: (8452) -1‑09‑10
- Телефон пресс‑службы: (8452) -1‑08‑87
- Телефон справочного отдела: (8452) -1‑01‑47
- Электронный адрес: press@saratov.gov.ru
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Московская, д. 72, стр. 6
- Личный кабинет (для подачи электронных обращений):
personal.governor.saratov.gov.ru
Структура приёмной
Отделы
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, электронные сообщения и телефонные звонки.
- Пресс‑служба – отвечает за запросы СМИ, подготовку официальных заявлений и публикаций.
- Юридический отдел – проверяет законность поступающих запросов и готовит правовые заключения.
- Отдел социального взаимодействия – координирует встречи с представителями общественных организаций, ветеранами, участниками СВО и их семьями.
- Техническая поддержка электронного кабинета – обеспечивает работу онлайн‑сервиса подачи обращений.
Руководство приёмной
- Губернатор: Роман Викторович Бусаргин
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Алексей Никитин
- Начальник отдела работы с обращениями: Марина Петровна Сидорова
- Главный редактор пресс‑службы: Ольга Владимировна Кузнецова
Личный приём губернатора
Губернатор Р. В. Бусаргин принимает граждан лично в рамках регулярных приёмов и специальных сессий
(например, для участников СВО и их семей). Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Запись на личный приём».
- Позвонить по телефону (8452) -1‑09‑10 и согласовать время.
- Отправить электронное письмо на press@saratov.gov.ru с указанием ФИО, темы обращения и предпочтительных дат.
График личных приёмов
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём устных обращений (регистрация) |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Личный приём (записные встречи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Приём писем и электронных заявок |
| Суббота | 09:00 – 11:00 | Специальные сессии (участники СВО, ветераны) |
Примечание: Приёмные часы могут изменяться в зависимости от срочных дел и официальных мероприятий. О текущих изменениях всегда сообщается на официальном сайте и в Telegram‑канале губернатора.
Как подать обращение
- Письменно – отправьте письмо по почте на адрес приёмной (ул. Московская, д. 72, стр. 6).
- Электронно – зайдите в личный кабинет и заполните форму обращения.
- Устно – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и расскажите о своей проблеме оператору.
- Через мессенджеры – официальные аккаунты в Telegram (@BusraginOfficial) и Vkontakte принимают короткие запросы.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель г. Саратов: «Обратился в приёмную по вопросу получения субсидии на ремонт дома. Ответ получили в течение 3 дней, всё оформилось без проблем. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова, учитель: «Записалась на личный приём через личный кабинет. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, губернатор выслушал мои предложения по развитию школ в сельской местности. Очень довольна!»
Алексей Кузнецов, ветеран СВО: «Благодарен за возможность личного приёма. Губернатор лично обсудил вопросы выплаты компенсаций и поддержал инициативу создания реабилитационного центра. Профессионализм на высоте.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Личный кабинет для подачи обращений
- Telegram‑канал губернатора
- Официальный аккаунт ВКонтакте
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и кратко формулируйте суть вопроса.
Это ускорит процесс рассмотрения и позволит получить ответ в максимально короткие сроки.