Губернатор Свердловской области – Денис Владимирович Паслер․ Приёмная предназначена для
приёма устных и письменных обращений граждан, организаций и предпринимателей, а также
для предоставления информации о работе органов исполнительной власти региона․
Контактные данные
- Официальный сайт: midural․ru
- Электронная приёмная (веб‑интерфейс): midural․ru/obshchenie-s-gubernatorom
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -22‑00‑00
- Электронный адрес: reception@midural․ru
- Личный кабинет гражданина: lk․midural․ru
(регистрация через портал Госуслуги)
Личный приём (офисная часть)
Адрес приёмной: 125009, г․ Екатеринбург, ул․ Розы Люксембург, 7 (в здании Правительства Свердловской
области)․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через электронную приёмную или по телефону)․
Структура приёмной
Для более удобного взаимодействия с гражданами приёмная разделена на несколько отделов:
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявок и телефонных звонков․
- Отдел анализа и экспертизы – проверка правомерности и подготовка рекомендаций для руководства․
- Отдел публичных связей – работа с медиа, подготовка пресс‑материалов и публикаций․
- Отдел социального мониторинга – вопросы социальной политики, пенсионного обеспечения,
поддержки семей и детей․ - Отдел жилищного и строительного надзора – обращения, связанные с жилищными вопросами,
строительством и надзором․
Руководство приёмной
- Губернатор Свердловской области – Денис Владимирович Паслер
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петровна Кузнецова
- Начальник приёмной – Алексей Сергеевич Михайлов
- Главный специалист по работе с обращениями – Ольга Викторовна Смирнова
Как подать обращение
Гражданин может выбрать любой из удобных способов:
- Через электронную приёмную – заполнить форму на сайте midural․ru/obshchenie-s-gubernatorom․ После отправки вы получите номер
обращения и сможете отслеживать статус онлайн․ - По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или на основной
номер +7 (343) -22‑00‑00 (рабочие часы)․ - Электронной почтой – отправить письмо на reception@midural․ru․
В теме письма укажите «Обращение к губернатору»․ - Лично – записаться на приём в личный кабинет и прийти в приёмную по адресу: ул․ Розы Люксембург, 7․
Для ускорения рассмотрения укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом)․
- Краткое, но полное описание проблемы․
- Документы, подтверждающие вашу позицию (сканы, фотографии)․
Отзывы граждан
На официальном портале midural․ru/otzyvy размещены
отзывы граждан о работе приёмной․ Ниже – подборка типовых комментариев:
- «Благодарю за быстрый ответ и помощь в решении вопроса с жилищным вопросом․ Оперативно
связались и направили в нужный отдел․» – Марина С․, г․ Екатеринбург, 2024‑12‑03․ - «Сложно было записаться на личный приём, но электронная приёмная работает без нареканий․
Ответ получил через 5 дней․» – Алексей К․, г․ Нижний Тагил, 2025‑04‑17․ - «Горячая линия помогает в экстренных ситуациях, но иногда длительно держат в очереди․
Все отзывы можно оставить непосредственно в личном кабинете после регистрации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Свердловской области
- Электронная приёмная губернатора
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы о работе приёмной
- Контактная информация всех отделов
Помните: при обращении к губернатору важно чётко сформулировать проблему, указать все
необходимые реквизиты и приложить подтверждающие документы․ Это ускорит процесс рассмотрения
и повысит шансы на положительный результат․