Нижний Тагил – крупный промышленный центр Свердловской области, расположенный на восточном склоне Среднего Урала․ В городе работает приёмная губернатора, куда граждане могут обращаться с вопросами, предложениями и жалобами․
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gubernator․sverdlovsk․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (343) -41‑20‑74, +7 (343) -25‑07‑66 |
| Электронный адрес | gubernator@sverdlovsk․ru |
| Адрес | проспект Ленина, 38, г․ Нижний Тагил, Свердловская область, 624000 |
| Карта | Показать на Яндекс․Картах |
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 12:00 и 13:00 – 17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи обращения онлайн, отслеживания его статуса и получения ответов рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk․gosuslugi․ru
- Регистрация – бесплатно, через ЕПГУ/ЕСИА․
- В личном кабинете доступны:
- Создание нового обращения;
- Просмотр истории обращений;
- Получение электронных уведомлений о ходе рассмотрения;
- Возможность прикрепления сканов документов․
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Свердловской области и его заместители проводят личный приём в Нижнем Тагиле․ Приём проходит по предварительной записи․
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (343) -41‑20‑74 или +7 (343) -25‑07‑66 и уточнить свободные даты․
- Отправить запрос через форму «Записаться на приём» (необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса)․
- Получить подтверждение по СМС или e‑mail․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
В случае экстренных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) допускается обращение без записи в часы работы приёмной․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, вопросы налогообложения․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, вопросы о коммунальных услугах․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка официальных ответов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, классификация и передача обращений в профильные службы․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Денис Пасслер | +7 (343) -25‑07‑66 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Воронова | +7 (343) -41‑20‑74 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Кузнецов | +7 (343) -25‑07‑66 доб․ 12 |
Как написать обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
- Тема обращения – коротко (не более )․
- Текст обращения – чётко сформулируйте проблему, укажите даты, номера документов, приложите копии (при необходимости)․
- Требования – что именно вы хотите получить в результате (ответ, действие, компенсацию)․
- Подпись и дата․
Обращения можно отправить:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг;
- Электронной почтой gubernator@sverdlovsk․ru;
- По почте на адрес приёмной (просп․ Ленина, 38);
- Лично в приёмной в рабочие часы․
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель :
«Обратился в отдел экономического развития с вопросом о субсидии на открытие нового производства․ Получил ответ в течение 3 дней, документы подготовили быстро․ Спасибо за профессионализм!»
Ольга Смирнова, пенсионерка :
«Проблема с начислением пенсии была решена после обращения в отдел соцзащиты․ Персонал вежливый, но ждать ответа пришлось 12 дней – хотелось бы ускорить процесс․»
Алексей Иванов, житель Нижнего Тагила :
«Позвонил на горячую линию по поводу неработающего лифта в доме․ Оперативно записали заявку, через неделю проблема исчезла․ Хорошая работа службы!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт приёмной губернатора
- Записаться на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную приёмную․ Мы ценим ваше участие в жизни региона и стремимся к открытой и эффективной коммуникации․