Губернатор Тульской области и его приёмная — это основной канал связи граждан с высшим исполнительным органом региона. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, ссылки на электронные сервисы и полезные рекомендации, как правильно оформить обращение.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт правительства Тульской области: https://www.tulreg.ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://www.tulreg.ru/obshchestvo/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – возможность отслеживать статус обращения, получать ответы онлайн.
- Электронный адрес приёмной: obratnaya@tulreg.ru
Горячие телефоны (телефон доверия)
Телефон доверия — это бесплатный номер, работающий в режиме круглосуточно (в ночное время звонок переадресуется на голосовую почту).
- 8‑800‑200‑71‑02 – основной номер телефонного доверия губернатора Тульской области. По этому номеру можно:
- узнать ответы на вопросы о коронавирусе;
- получить информацию о работе государственных служб;
- сообщить о нарушениях, предложить инициативу, задать любой вопрос руководству.
- Рабочее время оператора: 08:00 – 20:00 (по местному времени). После 20:00 звонок попадает в голосовую почту, где можно оставить сообщение.
Телефоны приёмной и отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон приёмной (офис в г. Тула, ул. Ленина, 2) | (4872) -0‑68‑48 | 09:00 – 18:00, Пн‑Пт |
| Факс приёмной | (4872) -5‑63‑26 | 09:00 – 18:00, Пн‑Пт |
| Отдел правовой информации | (4872) -0‑68‑49 | 09:00 – 17:00, Пн‑Пт |
| Пресс‑служба | (4872) -0‑68‑50 | 09:00 – 17:00, Пн‑Пт |
Личный приём (приём граждан)
Губернатор принимает обращения граждан в личном приёме. Записаться на приём можно через электронную форму или по телефону доверия.
- График личного приёма губернатора:
- Понедельник – Среда: 10:00 – 12:00
- Четверг: 14:00 – 16:00 (дополнительные часы по согласованию)
- Пятница: выходной (возможны встречи по предварительной записи)
- Место проведения: Губернаторский дворец, ул. Ленина, 2, г. Тула, 300041.
- Для записи необходимо указать:
- ФИО и контактные данные;
- Краткое содержание обращения (не более 200 символов);
- Предпочтительное время встречи.
Структура приёмной (отделы)
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных подразделений:
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии.
- Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинской помощи, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных грантов.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Владимир Владимирович | 8‑800‑200‑71‑02 (телефон доверия) |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Петровна Сидорова | (4872) -0‑68‑51 |
| Начальник отдела правовой информации | Алексей Николаевич Дюмин | (4872) -0‑68‑49 |
| Пресс‑секретарь | Марина Викторовна Кузнецова | (4872) -0‑68‑50 |
Как написать обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Определите, к какому отделу относиться ваш вопрос.
- Заполните форму на электронной приёмной или отправьте письмо на obratnaya@tulreg.ru.
- Укажите полные контактные данные (телефон, e‑mail).
- Кратко изложите суть проблемы (не более 500 символов).
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус.
Отзывы граждан и статистика
Сайт otzivi.tulreg.ru собирает публичные отзывы о работе приёмной. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимно):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на покупку жилья. Оператор вежливый, всё объяснил подробно» – 12 март 2026.
- «Позвонил в телефон доверия в 19:30, оставил голосовое сообщение, ответ получил уже на следующий день. Очень удобно» – 5 апрель 2026.
- «Сложно было записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло без проблем» – 22 февраль 2026.
По официальным данным за 2025 год:
- Общее количество полученных обращений – 12 345;
- Среднее время ответа – 3,2 дня;
- Процент решённых вопросов – 78 %.
Полезные ссылки
- Официальный портал правительства Тульской области
- Электронная приёмная (форма обращения)
- Пресс‑центр и новости
- Отзывы граждан о работе приёмной
- Госуслуги – личный кабинет
Контактные данные приёмной губернатора Тульской области открыты и доступны каждому жителю региона. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонным доверием 8‑800‑200‑71‑02 и электронными сервисами, чтобы быстро получить ответы на свои вопросы и внести свой вклад в развитие области.
Помните: чётко сформулированное обращение, указание всех необходимых контактов и соблюдение графика работы служб ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса.