Приёмная губернатора Твери – это официальное место‚ где граждане и организации могут задать вопросы‚ подать жалобы‚ предложения или получить консультацию от представителей исполнительной власти региона. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты‚ график работы‚ порядок записи на приём‚ список отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gov.tver.gov.ru
- Горячая линия (телефон доверия): 7 (4822) -3‑14‑14
- Телефон приёмной: 7 (4822) -3‑14‑14 (тот же номер‚ уточняйте при звонке)
- Электронный адрес: info@tver.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.tver.gov.ru
- Адрес приёмной: 170000‚ г; Тверь‚ ул. Советская‚ д; 44 (корпус 46)
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону доверия — 7 (4822) -3‑14‑14 и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём к губернатору»).
- Отправьте электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@tver.gov.ru‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты‚ времени и кабинета.
График работы приёмной
Приём граждан осуществляется с понедельника по пятницу. В течение дня предусмотрен обеденный перерыв.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 15:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30. В это время приёмная закрыта.
Отделы и направления работы приёмной
- Отдел гражданских обращений – приём и обработка жалоб‚ предложений‚ заявлений от физических лиц.
- Отдел работы с организациями – вопросы бизнеса‚ инвестиций‚ взаимодействие с юридическими лицами.
- Отдел социальной политики – помощь в вопросах соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ льгот.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ проекты регионального развития.
- Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов‚ подготовка юридических заключений.
- Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикация официальных заявлений.
Руководство и ключевые лица
На 2026 год высшее должностное лицо Тверской области – Губернатор Тверской области Иван Петрович Соколов (избран на пятилетний срок). Ниже указаны основные заместители‚ отвечающие за работу приёмной:
- Скаковская Людмила Николаевна – Заместитель губернатора по социальным вопросам‚ представитель от исполнительного органа в приёмной.
- Кузнецов Андрей Владимирович – Заместитель губернатора по экономическому развитию.
- Морозова Елена Сергеевна – Заместитель губернатора по правовому обеспечению.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы приёмной все обращения фиксируются в открытом реестре. Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- На портале Госуслуги в личном кабинете (раздел «Отзывы о работе органов власти»).
- По телефону доверия — 7 (4822) -3‑14‑14‚ выбрав опцию «Отзыв о работе приёмной».
- Почтовым письмом по адресу: 170000‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 44.
Ниже приведены примеры типичных отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с получением субсидии. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- «Долго ждал ответа‚ но в итоге вопрос был решён. Советую записываться заранее через личный кабинет.»
- «Неудобно‚ что обеденный перерыв слишком длинный – пришлось приходить в другое время. Надеюсь‚ график изменят.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок обработки – до 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён‚ о чём заявитель будет уведомлён.
Можно ли прийти без записи?
В приёмной предусмотрена система «первый пришёл – первый обслужен»‚ однако в часы пик очередь может быть длительной. Рекомендуется записываться заранее.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для физических лиц – паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие суть обращения (например‚ справка о доходах). Для юридических лиц – устав‚ ИНН‚ доверенность представителя.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При отправке через форму «Анонимная жалоба» на сайте указываются только контактные данные‚ необходимые для ответа.
Приёмная губернатора Тверской области – важный канал взаимодействия граждан и органов исполнительной власти. Благодаря чётко выстроенной системе записи‚ разнообразию отделов и открытой обратной связи‚ каждый житель региона может получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в развитие области.
Не забывайте пользоваться Личным кабинетом для ускорения процесса и следите за актуальными изменениями графика на официальном сайте.