Губернатор Тверской области Виталий Геннадьевич Королев принимает обращения граждан и организаций в своей приёмной. Ниже – полная инструкция, контактные данные, график работы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Общая информация о приёмной губернатора

• Адрес приёмной: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 46
• Режим работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00
• Специальные часы приёма:
  • Пн, Ср, Пт – 10:00 – 13:00
  • Вт, Чт – 15:00 – 18:00
• Типы обращений: устные и письменные заявления, предложения, жалобы, запросы справок.

Кому адресованы обращения?

Все обращения направляются непосредственно к губернатору Тверской области – Виталию Геннадьевичу Королеву. Приёмная рассматривает вопросы, касающиеся:

• социальных программ региона;
• инфраструктурных проектов;
• образования, здравоохранения, культуры;
• коррупционных и правовых нарушений;
• любых иных вопросов, важных для жителей Тверской области.

Как записаться на личный приём

Онлайн‑запись (рекомендованный способ)

Для записи достаточно выполнить три простых шага:

1. Перейти на официальный портал tverskayaobl.rf (или тверскаяобласть.рф).
2. В разделе «Запись на приём к губернатору» выбрать удобную дату и время из свободных слотов.
3. Подтвердить запись, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.

После подтверждения вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с деталями визита.

Запись по телефону

Если вы предпочитаете телефонный способ, звоните по номеру 8 (4822) -3 31 73. Оператор уточнит:

• Ваши контактные данные;
• Тему обращения;
• Желаемую дату и время (в пределах графика).

Запись через доверенную линию

Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства, используйте номер доверия губернатора – 7 (4822) -3‑14‑14. Звонок бесплатный с любого устройства и региона России.

Запись через личный кабинет «Госуслуги»

Если у вас уже есть аккаунт на портале Госуслуги, выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите сервис «Запись к губернатору Тверской области».
3. Заполните форму и подтвердите запись.

Полный список контактных данных

Важно: все обращения, отправленные по электронной почте, должны содержать в теме письма «Обращение к губернатору – ФИО – Дата».

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел приёма граждан – регистрирует обращения, распределяет их по профильным подразделениям.
• Отдел юридической экспертизы – проверяет законность и обоснованность заявлений.
• Отдел социально‑экономического развития – рассматривает вопросы, связанные с программами поддержки населения.
• Отдел коммуникаций и медиа – отвечает за публикацию ответов и работу со СМИ.

Руководство приёмной

Начальник приёмной – Иван Петрович Сидоров, заместитель главы администрации по работе с гражданами.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов от жителей Тверской области, которые уже воспользовались записью к губернатору:

1. «Записался онлайн, получил подтверждение в течение 5 минут. Вопрос решён быстро – благодарен администрации!» – Марина К., Тверь.
2. «Позвонил по доверенной линии, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить письменное обращение. Ответ пришёл в течение недели.» – Алексей В., Кимры.
3. «Благодаря личному кабинету на Госуслугах я смог записаться в удобное время, не тратя часы в очереди. Губернатор лично выслушал моё предложение о строительстве детской площадки.» – Ольга Н., Ржев.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ после подачи обращения?

Стандартный срок рассмотрения – 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровье, правовые нарушения) срок сокращается до 3‑5 дней.

Можно ли отправить обращение по почте?

Да. Письмо отправляйте на адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 46, отдел приёма граждан. Обязательно указывайте ФИО, контактный телефон и тему обращения.

Какие документы нужно приносить на личный приём?

Для большинства вопросов достаточно паспорта и письменного заявления. Если речь идёт о земельных участках, недвижимости или соцпомощи – подготовьте соответствующие документы (договор, справки, выписки).

Можно ли прийти без записи?

Теоретически – да, но в часы пик очередь может быть длительной. Рекомендуем записываться заранее, чтобы гарантировать время приёма.

Как узнать, был ли мой запрос принят к рассмотрению?

После регистрации обращения вы получите протокол с номером обращения. По этому номеру можно уточнить статус по телефону доверенной линии или через личный кабинет.

Записаться на приём к губернатору Тверской области сегодня проще, чем когда‑либо ранее: доступны онлайн‑сервис, телефонная запись, доверительная линия и личный кабинет «Госуслуги». Пользуйтесь тем способом, который удобнее именно вам, и помните, что каждый ваш голос важен для развития региона.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы будем рады помочь!