Алексей Юрьевич Русских – губернатор Ульяновской области с 2021 года;
Для граждан, желающих направить обращение, задать вопрос или получить разъяснение по
государственным услугам, создана специализированная приёмная. Ниже собраны все
необходимые контакты, графики и инструкции.
Контактные данные
Официальный сайт
http://www.ulgov.ru/ – портал
Правительства и Губернатора Ульяновской области.
Горячая линия губернатора
Телефон: (84254) -‑01‑05 (приёмная, круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приёмная губернатора – (84254) -‑01‑05
- Прямая линия с губернатором (вопрос‑ответ) – (8422) -1‑80‑61
- Управление по вопросам государственной службы и кадров – 8 (8422) -1‑27‑15 (тел/факс)
- Департамент государственной и муниципальной службы – 8 (8422) -1‑27‑31
Электронный адрес
mail@ulgov.ru – общий e‑mail для приёмной и
электронных обращений.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи обращения онлайн используйте Личный кабинет граждан.
После регистрации можно отслеживать статус обращения, получать ответы и
скачивать подтверждающие документы.
График личного приёма губернатора
Личный приём проводится каждый третий четверг месяца в 10:00‑12:00.
Место проведения:
- Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Гончарова, 11, приёмная (3‑й этаж).
- Комната № 305.
Для участия в личном приёме необходимо предварительно записаться через
Личный кабинет или позвонить
по телефону (84254) -‑01‑05.
Отделы, обслуживающие обращения
В приёмной работают специалисты из разных управлений, которые помогают гражданам
в решении вопросов различного характера.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – приём и рассмотрение вопросов по ЖКХ.
- Управление по вопросам государственной службы и кадров – вопросы о трудоустройстве, кадровой политике.
- Департамент государственной и муниципальной службы – вопросы о муниципальных услугах.
- Отдел внешнеэкономических связей – вопросы инвестиций и международного сотрудничества.
- Пресс‑служба губернатора – запросы СМИ и публикации.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Алексей Юрьевич Русских | (8422) -1‑80‑61 | ruskih@ulgov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Озернов Анатолий Владимирович | (8422) -1‑80‑61 | ozernov@ulgov.ru |
| Начальник приёмной | Иванова Мария Сергеевна | (84254) -‑01‑05 | reception@ulgov.ru |
Как оформить обращение
- Через личный кабинет – зайдите на lkog.ulgov.ru,
создайте заявку, прикрепите необходимые документы.
- По электронной почте – отправьте письмо на mail@ulgov.ru
с темой «Обращение в приёмную губернатора». - По телефону – позвоните на горячую линию (84254) -‑01‑05, уточните форму обращения
и получите консультацию. - Лично – посетите приёмную по адресу: ул. Гончарова, 11, 3‑й этаж, в рабочие часы
(пн‑пт с 09:00 до 17:00).
Обязательно указывайте:
- ФИО, контактный телефон, e‑mail.
- Точный адрес проживания (для направления ответов).
- Краткое содержание вопроса (не более ).
- При необходимости – копии документов (скан или фото).
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Ульяновск :
«Обратился в приёмную через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней.
Оперативно помогли решить вопрос с начислением коммунальных платежей.»
Елена Смирнова, г. Димитровград :
«Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, уточнил, какие документы нужны.
Записалась на личный приём – всё прошло гладко, получили разъяснения по
земельному вопросу.»
Сергей Кузнецов, г. Ульяновск :
«Отправил электронное обращение, но не получил ответа. Появилась необходимость
уточнить статус, поэтому обратился в личный кабинет – там указано, что запрос
находится в обработке, ответ будет в течение недели.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Ульяновской области
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – платформа обратной связи
- Раздел «Обратная связь» на официальном портале
Помните: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости
можно уточнить статус обращения по телефону горячей линии или в личном кабинете.