Приёмная губернатора Волгоградской области – это специализированный отдел администрации, который осуществляет работу с обращениями граждан, юридических лиц и общественных организаций. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги она предоставляет и как записаться на личный приём.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации Волгоградской области: https://www.volgograd.gov.ru
- Горячая линия приёмной: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел по работе с обращениями: +7 (3412) -4‑56‑80
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3412) -4‑56‑81
- Электронный адрес: obrat@volgograd.gov.ru
- Адрес приёмной: 400098, г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с приёмной рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отслеживать статус обращений;
- Записываться на личный приём;
- Получать электронные уведомления о решении вопросов;
- Оставлять отзывы о работе приёмной.
Личный приём губернатора
Губернатор Андрей Бочаров принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Каждую среду | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, д. 12, 2‑й этаж | Через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -4‑56‑78 |
| Каждую пятницу | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, д. 12, 2‑й этаж | Через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -4‑56‑78 |
Важно: количество мест ограничено – рекомендуется подавать заявку за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, электронные сообщения и телефонные звонки.
- Юридический отдел – проверяет законность запросов, готовит правовые заключения.
- Социальный отдел – решает вопросы, связанные с социальными выплатами, жильём, медициной.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обращений, готовит отчёты для руководства.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и телефонных линий.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑82
- Email: sergey.ivanov@volgograd.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные через личный кабинет и на официальных страницах администрации.
Мария С. (Волжский) – «Благодарю приёмную за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. В течение 5 дней вопрос был решён. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и прозрачно».
Алексей К. (Волгоград) – «Записался на личный приём к губернатору, получил возможность лично обсудить проблему с детским садом в моём районе. Губернатор выслушал, а отдел социальной политики уже начал работу над решением».
Елена В. (Калач-на-Дону) – «Было сложно найти свободный слот, но оператор горячей линии помог оформить заявку онлайн. Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение
- Заполните форму на странице обращения или отправьте письмо на obrat@volgograd.gov.ru.
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес и подробно опишите проблему.
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, до 5 МБ).
- После отправки вы получите регистрационный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- В течение 10 рабочих дней вам придёт ответ (по телефону, электронной почте или через личный кабинет).
Полезные ссылки
- Форма онлайн‑обращения
- Личный кабинет гражданина
- Отчёты о работе приёмной (годовые)
- Официальный Telegram‑канал «Обратная связь»
Приёмная губернатора Волгоградской области – это ваш прямой канал связи с высшим исполнительным органом региона. Пользуйтесь официальными контактами, регистрируйте обращения в личном кабинете и получайте ответы в установленные сроки.