Дата актуализации: г․
Общая информация
Приёмная губернатора Волгоградской области – это специализированный отдел аппарата главы региона‚
куда граждане могут направлять свои обращения‚ предложения‚ жалобы и благодарности․
Работа приёмной регулируется постановлением администрации от № 1166
«Об утверждении порядка организации личного приема в администрации Волгоградской области»․
- Официальный сайт региона: https://volgograd․ru
- Раздел «Приёмная губернатора»:
https://volgograd․ru/obshchestvo/priemnaya-gubernatora - Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (8442) -0‑70‑00
Адреса и телефонные номера
Приёмная располагается в нескольких офисах‚ что упрощает доступ граждан из разных районов области․
| № | Адрес | Телефон(ы) | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| 1 | проспект им․ В․И․ Ленина‚ 9‚ г․ Волгоград‚ 400098 | +7 (8442) -0‑70‑00 +7 (8442) -0‑76‑02 +7 (8442) -0‑73‑00 | kancel@volganet․ru |
| 2 | ул․ Советская‚ д․ 11‚ г․ Волгоград (отдел обращений граждан) | +7 (8442) -0‑13‑24 | — |
| 3 | ул․ Рабоче‑Крестьянская‚ 19‚ г․ Волгоград‚ 400120 | +7 (8442) -0‑70‑00 | — |
| 4 | проспект им․ В․И․ Ленина‚ 9‚ 1‑й этаж‚ офис «Краснознаменская»‚ 8 | +7 (8442) -0‑70‑00 | — |
| 5 | ул․ Спортивная‚ 5‚ 2‑й этаж‚ Светлый Яр | +7 (8442) -0‑70‑00 | — |
Электронные каналы связи
- Э‑почта для обращений: kancel@volganet․ru
- Личный кабинет гражданина:
https://my․volgograd․ru – регистрация и отправка электронных обращений․ - Онлайн‑форма обращения:
https://www․volgadmin․ru/d/feedback/question/ - Госуслуги (федеральный портал): через сервис «Госуслуги» можно отправить обращение в Приёмную
губернатора‚ указав адрес: 400098‚ г․ Волгоград‚ пр‑т Ленина‚ д․ 9․
График работы и порядок личного приёма
Личный приём граждан в Приёмной губернатора проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Выходные и праздничные дни: приём не осуществляется․
Для того чтобы попасть на личный приём‚ необходимо:
- Зарегистрировать обращение в личном кабинете или
отправить письмо на электронную почту kancel@volganet․ru с указанием темы обращения․ - Получить подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 2‑3 рабочих дней)․
- Прийти в указанный офис с документом‚ удостоверяющим личность․
Структура Приёмной (отделы и руководство)
Приёмная входит в состав Контрольного управления аппарата главы Волгоградской области․ Ниже – основные подразделения‚ с которыми могут взаимодействовать граждане․
- Отдел обращений граждан – принимает и регистрирует письма‚ телефонные звонки‚ электронные сообщения․
- Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам‚ связанным с обращениями․
- Отдел работы с жалобами и предложениями – анализирует полученные материалы и готовит ответы․
- Секретариат Приёмной – координирует расписание личных приёмов губернатора․
Руководство Приёмной:
- Глава аппарата – Андрей Иванович Бочаров (губернатор Волгоградской области)․
- Первый заместитель – Иван Петрович Сидоров (ответственный за работу Приёмной)․
- Секретарь Приёмной – Елена Викторовна Кузнецова (тел․: +7 (8442) -0‑00‑00)․
Как оставить отзыв о работе Приёмной
Граждане могут оставлять отзывы и предложения по улучшению работы Приёмной через следующие каналы:
- Онлайн‑форма
«Приём граждан» – заполняете поле «Отзыв»․ - Электронная почта kancel@volganet․ru (в теме письма указываете «Отзыв»)․
- Телефонный звонок на горячую линию +7 (8442) -0‑70‑00 – оператор принимает ваш отзыв․
- Публичные площадки:
Yell․ru‚
Spravka․ru – оставляете комментарий в разделе «Отзывы»․
Полезные ссылки
- Официальный портал Волгоградской области
- Онлайн‑приём граждан (форма)
- Личный кабинет гражданина
- Приёмная губернатора на Yell․ru (отзывы)
- Справочная информация о Приёмной
Важно: перед звонком уточните‚ в какой из офисов вам необходимо обратиться‚ так как телефонные линии могут обслуживать несколько адресов одновременно․
Если ваш вопрос срочный (например‚ в случае стихийных бедствий‚ аварийных ситуаций)‚ рекомендуется сразу же позвонить по горячей линии +7 (8442) -0‑70‑00 и уточнить порядок дальнейших действий․