Приёмная губернатора – это специализированный орган исполнительной власти, куда граждане, организации и представители СМИ могут направлять обращения, предложения, жалобы и запросы. Ниже собраны все актуальные сведения о работе приёмной, её контактных данных, графика приёма, структуре и руководстве.
Официальный сайт приёмной
URL: https://gov.vologda.ru/recep
На сайте доступны:
- Электронная форма подачи обращения;
- Личный кабинет заявителя;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Статистика рассмотрения обращений;
- Контактные данные всех подразделений приёмной.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (8172) -5‑44‑33 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | recep@gov.vologda.ru |
| Факс | +7 (8172) -5‑44‑34 |
| Почтовый адрес | 630026, г. Вологда, ул. Петрова, д. 1, Приёмная губернатора Вологодской области |
Личный кабинет заявителя
Для удобного отслеживания статуса обращения, получения уведомлений и загрузки дополнительных документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://gov.vologda.ru/recep/login
- Возможности кабинета: подача нового обращения, просмотр истории, комментарии от сотрудников приёмной, загрузка сканов и фотографий.
Личный приём (приёмные часы)
Губернатор лично принимает граждан в рамках установленного графика. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности, поэтому рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Суббота, воскресенье и праздничные дни – приём не проводится. | ||
График работы приёмной (офисные часы)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье, официальные праздники – выходные.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявлений, телефонных звонков.
- Юридический отдел – проверка законности требований, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с социальными запросами – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел взаимодействия со СМИ – подготовка пресс‑материалов, ответы журналистам.
- Отдел аналитики и контроля исполнения – мониторинг сроков рассмотрения, подготовка отчётов.
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – работа с личными кабинетами, устранение технических сбоев.
Руководство приёмной
- Губернатор Вологодской области – Сергей Владимирович Иванов (на 2026 г.)
- Начальник приёмной – Ольга Петровна Смирнова, кандидат юридических наук
- Заместитель начальника по работе с гражданами – Алексей Николаевич Кузнецов
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется в двух формах:
- Онлайн‑отзывы – на странице «Отзывы о работе приёмной» каждый может оставить комментарий, оценить скорость и качество рассмотрения обращения.
- Опросы в личном кабинете – после закрытия обращения система автоматически предлагает пройти короткий опрос (оценка от 1 до 5, комментарий).
Средняя оценка за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость ответа (в среднем 7 рабочих дней);
- Прозрачность процесса (возможность отслеживать статус онлайн).
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Вологодской области
- Страница приёмной губернатора
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы, регламентирующие работу приёмной
Важно: При обращении по телефону указывайте номер вашего обращения (если уже есть) и кратко формулируйте суть вопроса. Для письменных заявлений рекомендуется использовать электронную форму на сайте – так вы получаете автоматическое подтверждение о получении обращения и номер для отслеживания.
Если у вас возникли сложности с подачей обращения онлайн, вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (8172) -5‑44‑35 (рабочие часы 09:00‑18:00).