Приёмная комиссия (далее – Комиссия) – специализированный орган, осуществляющий приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений граждан, организаций и должностных лиц, а также контроль за исполнением решений прокуратуры в Ростовской области.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения граждан в Приёмную комиссию необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Время приёма: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:00 (по будням).
• Необходимые документы: заявление (в свободной форме), паспорт гражданина РФ, копии документов, подтверждающих суть обращения.
• Порядок записи:
  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Выберите раздел «Запись на приём».
  3. Укажите желаемую дату и время.
  4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График работы Приёмной комиссии

Структура и отделы Приёмной комиссии

• Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная проверка и регистрация обращений.
• Отдел рассмотрения жалоб – анализ жалоб, подготовка рекомендаций и решений.
• Отдел правовой информации – подготовка справок, разъяснений и рекомендаций.
• Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координация совместных действий.
• Отдел аналитики и мониторинга – статистика обращений, подготовка отчетов.

Руководство Приёмной комиссии

Главный прокурор Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (с ).

Заместитель главы комиссии – Кузнецова Марина Владимировна (ответственная за работу с гражданами).

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал и социальные сети:

1. Положительный отзыв – «Благодарю Приёмную комиссию за оперативный ответ на моё заявление. Вопрос решён в течение 5 дней, сотрудники вежливы и профессиональны.»
2. Нейтральный отзыв – «Записался онлайн, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом работа приемной приемлема, но стоит улучшить процесс записи.»
3. Критический отзыв – «Не получил ответа на электронное письмо в течение 2 недель. Обратился по телефону, но меня перенаправляли несколько раз. Требуется ускорить обработку писем.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости прокуратуры
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или запишитесь в личный кабинет. Приёмная комиссия РПА Минюста России в Ростове‑на‑Дону готова помочь каждому гражданину в защите его прав и законных интересов.