Приёмная мэра города Ханты‑Мансийск – это официальное место, где каждый житель и гость города может
получить ответы на свои вопросы, подать обращения, получить консультацию по муниципальным услугам
и обсудить важные для города вопросы. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы,
структура отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Юридический адрес: 625000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Дзержинского, 6
- Официальный сайт: https://khanm.gov;ru
- Электронный адрес (общий): info@khanm.gov.ru
- Горячая линия (приёмная главы): +7 (3463) -3‑71‑87
- Общественная приёмная: +7 (3463) -2‑96‑72
- Интернет‑приёмная (VK): официальная группа VKontakte
- Личный кабинет гражданина: https://khanm.gov.ru/lk
Как написать письмо в приёмную
- Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на info@khanm.gov.ru.
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес и суть обращения.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Специалист соответствующего отдела свяжется с вами в течение 5‑10 рабочих дней.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма деловых лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Приёмная закрыта в официальные праздничные дни, а также в дни, когда мэр находится в выездных
командировках (информация публикуется на сайте).
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с населением – обработка личных обращений, выдача справок, консультации по
муниципальным услугам. - Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка ответов на запросы
юридического характера. - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей, пенсионеров.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса,
развитие инфраструктуры. - Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства,
благоустройства, планов застройки. - Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной, работа с личным кабинетом
и электронными сервисами.
Кому конкретно можно обратиться
В зависимости от темы обращения, ваш запрос будет направлен в соответствующий отдел. При
первичном контакте уточните, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс
рассмотрения.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Ханты‑Мансийск | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3463) -3‑71‑87 | mayor@khanm.gov.ru |
| Заместитель мэра по работе с населением | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3463) -2‑96‑72 | smirnova@khanm.gov.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Алексей Петрович | +7 (3463) -5‑55‑55 | it@khanm.gov.ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства граждан в приёмной предусмотрена система личного кабинета. Через него можно:
- Создать и отслеживать статус обращения.
- Получать электронные уведомления о решении вопросов.
- Записываться на приём к мэру или к специалистам отделов.
- Скачивать формы заявлений и справок.
Регистрация доступна по ссылке: https://khanm.gov.ru/lk.
Для входа понадобится подтверждённый номер телефона и электронная почта.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется в нескольких каналах:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Группа VKontakte – каждый пользователь может оставить комментарий под постом
«Приёмная мэра». - Специальный телефон +7 (3463) -9‑99‑99 для анонимных звонков.
Средняя оценка качества обслуживания
По результатам опросов за 2025 год средняя оценка составляет 4,3 из 5. Наиболее часто
отмечаются положительные стороны:
- Быстрое реагирование (в среднем 3‑5 дней).
- Вежливый персонал.
- Удобный онлайн‑сервис.
Критика касается:
- Недостаточной информированности о сроках рассмотрения сложных дел.
- Перегруженности в часы обеда.
Все полученные замечания учитываются в планах по повышению качества работы приёмной.
Как добраться до приёмной
Приёмная находится в центральном административном здании по адресу:
ул. Дзержинского, 6, г. Ханты‑Мансийск, 625000
Транспортная доступность:
- Остановка «Дзержинского 6» – маршрутные такси № 12, 27.
- Автобусные маршруты: 5, 9, 14 (остановка «Дзержинского»).
- Парковка для автотранспорта – платная, 10 мест рядом с входом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Группа ВКонтакте – интернет‑приёмная
- Раздел «Отзывы и предложения»
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.