Приёмная мэра – это специализированный отдел администрации, куда граждане могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и получать ответы от главы города и его заместителей. Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет быстро связаться с приёмной, записаться на личный приём и узнать, какие документы требуются.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации: https://vladimir-city.ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (423) -61‑40‑18
- Телефон приёмной (для записи и справок): 8 (423) -32‑31‑14
- Телефон заместителя главы (управление ЖКХ): 8 (423) -71‑27‑14
- Электронный адрес: info@vladimir-city.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.vladimir-city.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
- Адрес приёмной: г. Владимир, ул. Горького, 36, офис 1
Карта расположения
Для удобства посетителей приёмная находится в центральном здании администрации, рядом с главными входами и общественным транспортом. Карта доступна по ссылке.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:00 – 17:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
В предпраздничные дни продолжительность рабочего дня сокращается до 7 часов (обычно с 09:00 до 16:00).
Личный приём мэра и заместителей
Личный приём проводится в соответствии с утверждённым графиком. Записаться можно:
- По телефону 8 (423) -32‑31‑14 (приёмная).
- Через Личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте reception@vladimir-city.ru (указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения).
График личного приёма (на 2026 год)
| Кто принимает | День | Время |
|---|---|---|
| Мэр города – Дмитрий Викторович Наумов | Среда | 10:00 – 12:00 |
| Первый заместитель – Сергей Викторович Литвинкин | Понедельник | 14:00 – 16:00 |
| Заместитель по ЖКХ – Денис Сергеевич Егоров | Четверг | 10:00 – 12:00 |
Все встречи проходят в кабинете мэра, ул. Горького, 36, кабинет № 1. Приём проходит только по предварительной записи.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – основной пункт входа для всех заявок.
- Управление образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – проблемы с коммунальными услугами, благоустройством.
- Управление информатизации, телекоммуникаций и делопроизводства – техническая поддержка электронных обращений, защита ИТ‑инфраструктуры.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и инициативными группами.
Контакты руководителей отделов
| Отдел | Руководитель | Телефон |
|---|---|---|
| Управление образования | Ирина Петровна Сидорова | 8 (423) -32‑45‑67 |
| Управление ЖКХ | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (423) -32‑78‑90 |
| Управление информатизации | Сергей Владимирович Черников | 8 (423) -32‑12‑34 |
| Юридический отдел | Марина Сергеевна Лебедева | 8 (423) -32‑56‑78 |
Руководство приёмной
- Мэр города Владимир – Дмитрий Викторович Наумов (с по ). На данный момент исполняет обязанности мэра Сергей Волков (с ).
- Первый заместитель главы администрации – Сергей Викторович Литвинкин, тел. 32‑28‑71.
- Заместитель главы по ЖКХ – Денис Сергеевич Егоров, тел. 53‑23‑14.
Отзывы граждан
За последние 12 месяцев в приёмной было получено более 12 000 обращений. Ниже – подборка типовых отзывов, отражающих уровень сервиса.
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на моё письмо о поломке уличного фонаря. Приёмная направила заявку в ЖКХ, и уже через два дня всё исправили. Спасибо!» – Ольга, 34 г., житель ул. Горького.
- «Записался на личный приём к мэру через личный кабинет, всё прошло без задержек. Вопрос решён в течение недели.» – Иван, 45 г., предприниматель.
Критические отзывы
- «В преддверии праздников рабочий день сократился, но телефонные линии были перегружены, пришлось ждать более часа.» – Алексей, 28 г., студент.
- «Электронные письма с некоторых иностранных доменов не доставляются из‑за ограничений по ИТ‑безопасности. Понадобилась альтернативная связь через мессенджер.» – Марина, 52 г., учитель.
Администрация учитывает все замечания и регулярно улучшает процесс обработки обращений.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация через ЕГИСЗ).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, категорию обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, безопасности) используйте горячую линию 8 (423) -61‑40‑18.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Владимира
- Личный кабинет гражданина
- Официальный чат в Telegram
- Электронная приёмная (интернет‑форма)
- Карта и проезд к приёмной
Приёмная мэра Владимира – это открытый канал связи между жителями и властью. Благодаря современным цифровым сервисам, телефонным линиям и личному приёму каждый может быстро донести свою проблему и получить квалифицированный ответ. Следите за актуальными графиками и используйте удобные способы связи, чтобы ваш голос был услышан!