Приёмная – это официальное подразделение, куда граждане, военнослужащие и их семьи могут обратиться за разъяснением вопросов, связанных с деятельностью Министерства обороны (МО) Южного военного округа (ЮВО), получить справки, подать заявления и получить консультацию от специалистов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://yvo.mil.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офисные часы): +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: priem@yvo;mil.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.yvo.mil.ru
Личный приём и график работы
Для получения персонального обслуживания необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 17:00 (онлайн‑приём) | Очный / Видеоконференция |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 17:00 (онлайн‑приём) | Очный / Видеоконференция |
| Среда | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 17:00 (онлайн‑приём) | Очный / Видеоконференция |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 17:00 (онлайн‑приём) | Очный / Видеоконференция |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 16:00 (онлайн‑приём) | Очный / Видеоконференция |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет – выбрать удобный день и время.
- Позвонив по телефону горячей линии и указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» и указав желаемую дату.
Отделы приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы по воинскому учёту, льготам, семейным пособиям.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических справок.
- Отдел финансово‑экономической поддержки – вопросы о выплатах, компенсациях, субсидиях.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, доступом к электронным сервисам.
- Отдел общественных связей – приём жалоб, предложений и отзывов от граждан.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов | +7 (863) -23‑45‑68 | sokolov.ap@yvo.mil.ru |
| Заместитель начальника (отдел кадров) | Полковник Марина Викторовна Кузнецова | +7 (863) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@yvo.mil.ru |
| Заместитель начальника (отдел правовой информации) | Подполковник Игорь Сергеевич Лебедев | +7 (863) -23‑45‑70 | lebedev.is@yvo.mil.ru |
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает в режиме онлайн и через отдел общественных связей. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных) за последние 12 месяцев:
- Положительный: «Благодарю персонал приёмной за быстрый отклик и профессиональную консультацию по выплате пособий. Всё сделали в срок – 2 дня.»
- Нейтральный: «Записаться на приём через личный кабинет удобно, но иногда система выдаёт ошибку при выборе даты. Техподдержка помогла быстро.»
- Критический: «В пятницу часы приёма заканчиваются в 16:00, а у меня была запись на 15:30, но меня всё равно попросили ждать до 17:00. Нужно уточнить расписание в онлайн‑сервисе.»
Все отзывы фиксируются в базе данных и учитываются при планировании работы приёмной. При необходимости вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны ЮВО
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Приёмная Министерства обороны Южного военного округа работает для вас, чтобы обеспечить прозрачность, доступность и оперативность взаимодействия с военными структурами.