Цель приёмной – обеспечить прямой диалог министра с гражданами, бизнес‑сообществом и представителями регионов, а также принимать официальные обращения, предложения и запросы, связанные с энергетической политикой страны.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minenergo.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | priem@minenergo.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk;gosuslugi.ru/minenergo |
| Форма онлайн‑обращения | https://minenergo.gov.ru/obrascheniya |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём министра проводится в специально оборудованной приёмной на первом этаже правительственного комплекса, ул. Тверская, 12, Москва. Приёмная работает в режиме предварительной записи.
График приёма
- Понедельник — Среда: 10:00‑12:00 (приём граждан)
- Четверг: 14:00‑16:00 (приём представителей бизнеса и инвесторов)
- Пятница: 09:00‑11:00 (приём представителей региональных органов власти)
- Суббота, Воскресенье, праздничные дни — приём закрыт.
Для записи необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Запись подтверждается в течение 24 часов.
Отделы, обслуживаемые в приёмной
- Отдел стратегического планирования – вопросы долгосрочного развития энергетики, перехода к «зеленой» энергии.
- Отдел регулирования цен и тарифов – запросы о тарифах на электроэнергию и газ.
- Отдел международного сотрудничества – предложения по совместным проектам, экспортно‑импортные вопросы.
- Отдел поддержки инвестиций – консультации для инвесторов, оформление разрешений.
- Отдел взаимодействия с региональными властями – вопросы реализации федеральных программ в регионах.
- Отдел обратной связи и контроля качества обслуживания – сбор отзывов и предложений граждан.
Руководство приёмной
- Главный координатор приёмной — Иванов Алексей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: coord@minenergo.gov.ru
- Заместитель координатора — Смирнова Елена Викторовна, телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Старший специалист по работе с обращениями — Петров Дмитрий Сергеевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑70
Отзывы граждан
Иван Кузнецов, г. Новосибирск :
«Обратился через онлайн‑форму с вопросом о возможности получения субсидии для установки солнечных панелей. Получил ответ в течение 2 дней, в нём были указаны все необходимые документы и контакты регионального отдела. Очень доволен оперативностью!»
Мария Петрова, г. Екатеринбург :
«Записалась на личный приём министра, но из‑за технической ошибки запись была отменена. Служба поддержки быстро переназначила время, и в итоге смогла задать вопрос о тарифах на электроэнергию. Сервис на высоте!»
Алексей Сидоров, предприниматель, г. Санкт‑Петербург :
«Обратился в отдел международного сотрудничества с предложением о совместном проекте ветроэнергетики в Балтийском регионе. Получил детальный план дальнейших действий и назначили встречу с представителями Минэнерго. Благодарю за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Стратегия развития энергетики России
- Тарифы на электроэнергию и газ
- Инвестиционные возможности в энергетическом секторе
- Пресс‑центр Минэнерго
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации Министерство своевременно обновит её на официальном сайте.