Приёмная Минздрава Красноярска – это специализированный отдел, куда граждане могут обращаться с вопросами, жалобами и предложениями, касающимися медицинского обслуживания, государственных программ здравоохранения и работы подведомственных учреждений.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Красной Армии, 3
- Официальный сайт: https://minzdrav.krsk.ru
- Горячая линия «Право на здоровье»: 8‑800‑700‑000‑3 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (391) -22‑03‑78 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Факс: (495) -27‑2944
- E‑mail: info@minzdravkrsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.minzdravkrsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в приёмную необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел медицинского контроля – вопросы качества медицинских услуг, лицензий.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – запросы о профилактических программах, вакцинации.
- Отдел фармацевтической деятельности – информация о лекарственных средствах, их доступности.
- Отдел медицинского образования – вопросы о подготовке медперсонала, стажировках.
- Отдел страхования здоровья – работа с полисами ОМС, добровольного медицинского страхования.
Руководство Минздрава Красноярского края
- Министр здравоохранения Красноярского края – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе приёмной Минздрава Красноярска:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Google Maps – отзывы
- Yandex.Карты – комментарии
Как подать обращение онлайн
Для подачи электронного обращения выполните следующие шаги:
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (если нет – зарегистрируйтесь).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро рассматривается обращение?
- Согласно нормативным требованиям, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае невозможна обратная связь.
- Куда обращаться, если требуется экстренная медицинская помощь?
- В случае экстренной ситуации звоните в службу скорой помощи по номеру 103 или в горячую линию «Право на здоровье» – 8‑800‑700‑000‑3.
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Телефонные номера, часы работы и адреса могут изменяться – рекомендуется проверять данные на официальном сайте minzdrav.krsk.ru.