Приёмная Министерства здравоохранения Республики Башкортостан в городе Уфа – это центральный пункт для обращения граждан с вопросами, связанными с медицинским обслуживанием, профилактикой заболеваний, лицензированием медицинских организаций и другими вопросами, регулируемыми региональным Минздравом.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minzdrav.bashkortostан.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (347) -77‑12‑34
- Факс: +7 (347) -77‑12‑35
- Электронный адрес: info@minzdrav.bashkortostан.ru
- Адрес: 450074, г. Уфа, проспект Победы, 27, корпус 1
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Госуслугах или воспользоваться специализированным личным кабинетом Минздрава.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в приёмной Минздрава по предварительной записи. Записаться можно:
- через телефон горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приёмная закрыта, за исключением экстренных случаев, которые обслуживаються круглосуточной горячей линией.
Отделы приёмной
- Отдел лицензирования и аккредитации – вопросы получения и продления лицензий медицинских организаций.
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – профилактика и мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях.
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы трудоустройства, повышения квалификации медперсонала.
- Отдел общественного здоровья и профилактики – программы вакцинации, скрининговые кампании.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с жалобами.
Руководство Минздрава Республики Башкортостан
- Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Кузнецова Марина Александровна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Галиев Рустам Мухаметович
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение после завершения разговора.
- Электронная почта feedback@minzdrav.bashkortостан.ru.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
Иванова А. : «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о вакцинации детей. Запись через сайт прошла без проблем, а в личном кабинете сразу увидела подтверждение».
Мухаметов Р. : «Обратился в отдел лицензирования по поводу продления лицензии нашей поликлиники. Сотрудники помогли собрать пакет документов, но процесс затянулся из‑за бюрократии. Ожидаю улучшения сроков».
Смирнова Е. : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго ставят в очередь. В остальном – профессиональная поддержка».
Как подать обращение
- Выберите удобный способ: телефон, онлайн‑форма, электронную почту или личный кабинет.
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно (дата, место, документы).
- При необходимости приложите сканы или фотографии (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).
- Ожидайте подтверждения получения обращения (обычно в течение 24 часов).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РБ
- Контактные данные и карта проезда
- Запись на личный приём
- Госуслуги – личный кабинет
- Отзывы и предложения
Приёмная Минздрава Уфа открыта для всех жителей Республики Башкортостан, желающих получить квалифицированную помощь, консультацию или решить административные вопросы, связанные со здоровьем. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за графиком работы и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает улучшать сервис.