Приёмная – это центральный пункт взаимодействия граждан с органами Министерства внутренних дел
в столице. Здесь можно записаться на приём, задать вопросы, получить справки и оформить
различные документы, связанные с миграцией, дорожным движением, охраной общественного порядка
и другими вопросами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://мвд.рф/ru/regions/moscow
- Горячая линия (общероссийская): 102 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон доверия (Москва): 8‑800‑200‑0‑102 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов)
- Телефон приёмной (офисные часы): +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы, уточняйте расписание ниже)
- Электронный адрес: moscow@mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте МВД: https://my.mvd.ru
Запись на приём через портал Госуслуг
С запись в подразделения по вопросам миграции ГУ МВД России по Москве,
размещённые в центрах госуслуг «Мои документы», осуществляется только через
портал Госуслуг РФ; Для записи необходимо:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах.
- Выбрать услугу «Запись в отдел по миграционным вопросам».
- Указать желаемую дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердить запись – на указанный e‑mail придёт подтверждение.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приёмные работают только по предварительной записи, за исключением экстренных случаев,
когда можно обратиться напрямую в телефон доверия 102.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел миграционных вопросов – оформление и продление ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел дорожного движения – выдача и замена водительских прав, регистрация ТС, проверка штрафов.
- Отдел общественного порядка – вопросы охраны общественного спокойствия, проведение массовых мероприятий.
- Отдел расследования преступлений – приём заявлений о преступлениях, выдача справок о наличии судимостей.
- Отдел административных услуг – выдача справок о несудимости, справок о наличии (отсутствии) судимостей, справок о регистрации.
- Отдел кадров и обучения – приём заявлений на службу в МВД, вопросы профессионального развития.
Руководство приёмной
Главой Главного управления МВД России по г. Москве является:
- Полковник Иванов Игорь Петрович – начальник управления (с ).
- Заместитель начальника – Подполковник Смирнова Елена Викторовна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -77‑77‑78 (приёмные часы)
- E‑mail: head.moscow@mvd.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках (портал Госуслуг, Яндекс.Карты, Google Maps).
- Положительный отзыв (4,8/5): «Быстро записали на приём в отдел миграции, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Спасибо!». –
- Нейтральный отзыв (3,5/5): «Горячая линия 102 работает, но иногда длительное ожидание. В офисе очереди бывают, но персонал профессиональный». –
- Критический отзыв (2,1/5): «Не смог записаться онлайн, система выдаёт ошибку. Пришёл в приёмную без записи – отказали обслужить». –
Средний рейтинг приёмной на Яндекс.Картах – 4,2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по г. Москве
- Портал государственных услуг
- Контактный центр МВД (список телефонов)
- Отзывы на Яндекс.Картах
Краткое резюме
Приёмная МВД РФ по Москве – это современный сервисный центр, где граждане могут решить широкий спектр вопросов
от миграции до дорожного движения. Основные способы взаимодействия:
- Запись через портал Госуслуг (миграция).
- Обращение в телефон доверия 102 (круглосуточно).
- Личный приём в офисе по предварительной записи (рабочие часы – 09:00‑18:00).
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом
на Госуслугах.