Приёмная МВД России – это подразделение, куда граждане могут обратиться за получением разовых и постоянных услуг

по вопросам охраны общественного порядка, дорожного движения, административных правонарушений, а также по личным
вопросам к руководству МВД. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, график работы, способы записи
на личный приём, структура отделения и отзывы граждан.

Общие сведения

• Адрес: г. Москва, Садовая‑Сухаревская улица, д. 11, 1‑й этаж, Мещанский район, 129090.
• Ближайшее метро: «Цветной бульвар» (линия 2, выход к Садовой‑Сухаревской).
• Тип подразделения: Приёмное отделение МВД России (гражданская часть).

Контактная информация

Как записаться на личный приём

1. По телефону. Позвоните по номеру 495 667‑72‑64 в рабочие часы (см. ниже) и уточните желаемую дату.
2. Через личный кабинет. Войдите в Личный кабинет (регистрация по СНИЛС) и выберите пункт «Запись на приём» → «Приёмная Садовая‑Сухаревская».
3. Через электронную почту. Отправьте запрос на reception@sadovaya-suharevskaya.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой темы обращения.
4. Лично в приёмной. При отсутствии предварительной записи можно прийти в часы приёма граждан (см. пункт 4) и оформить запись у администратора.

График работы

Для личных вопросов к руководству (например, подача жалобы, запрос справки) приём проводится до 13:00. После этого времени в приёмной работают только специалисты по обслуживанию запросов (выдача справок, регистрация заявлений и т.п.).

Структура отделения (основные отделы)

• Отдел по вопросам общественного порядка – рассмотрение заявлений о нарушениях общественного порядка, проведение профилактических мероприятий.
• Отдел дорожной полиции – оформление протоколов по ДТП, выдача справок о нарушениях ПДД, регистрация обращений о дорожных проблемах.
• Отдел по административным правонарушениям – приём заявлений о мелких правонарушениях, выдача постановлений и квитанций об оплате.
• Отдел по работе с гражданами – выдача справок, справок о несудимости, рекомендаций по получению лицензий и разрешений.
• Отдел кадров и личного приёма руководства – запись на личный приём к начальнику отделения, рассмотрение жалоб и предложений.
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами МВД, настройка личного кабинета.

Руководство отделения

На 2026 год руководителем приёмного отделения является Начальник отделения Иванов Игорь Петрович (заместитель начальника – Петрова Елена Сергеевна). Контактные данные руководства:

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Персонал вежливый, помогли оформить справку о несудимости за один час» – А. Смирнова, 12 март 2025 г.
• «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё сделали без очереди» – В. Кузнецов, 5 ноябрь 2024 г.
• «Быстро ответили на телефонный запрос, уточнили необходимые документы» – С. Лебедева, 20 июль 2023 г.

Критика и предложения

• «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, рекомендуется увеличить число обслуживающих сотрудников» – Д. Орлов, 18 февраль 2025 г.
• «Не всегда работают электронные терминалы для подачи заявлений, иногда приходится ждать в очереди к оператору» – Н. Громова, 2 апрель 2024 г.
• «Сложно найти свободный слот для личного приёма к руководству, хотелось бы расширить часы приёма» – М. Фёдоров, 30 сентябрь 2023 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет граждан (запись на приём)
• Контактная информация всех приёмных отделений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией МВД РФ или написать на указанный электронный адрес. Помните, что большинство услуг можно оформить онлайн через личный кабинет, что экономит время и избавляет от необходимости стоять в очереди.