Приёмная – это специализированный сервис‚ куда граждане могут обратиться за разъяснением‚ помощью и консультацией по вопросам‚ связанным с деятельностью правительства региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ график работы‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.amurobl.ru/ |
| Горячая линия | 8 (423) -2‑33‑20 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (423) -2‑33‑20 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@amurobl.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://cab.amurobl.ru/ |
| Физический адрес | 675000‚ г. Благовещенск‚ ул. Амурская‚ д. 162‚ офис 1‑2 (приёмная) Также 675004‚ г. Благовещенск‚ ул. Ленина‚ д. 135 (служба по работе с обращениями) |
Как добраться
- На личном автомобиле – парковка у здания правительственного комплекса.
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12‚ 23‚ 45 останавливаются у входа в правительственный корпус.
- Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в двух формах:
- Очный приём – в кабинете приёмной по адресу ул. Амурская‚ 162.
- Онлайн‑приём – через личный кабинет на портале «Госуслуги».
График очного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Онлайн‑приём
Через личный кабинет гражданин может:
- Отправить электронное обращение.
- Записаться на видеоконференцию с уполномоченным сотрудником;
- Отследить статус уже поданного обращения.
Структура приёмной и основные отделы
Для удобства граждан в приёмной работают несколько специализированных подразделений:
- Управление по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение обращений.
- Отдел социальной политики – вопросы соцподдержки‚ реабилитации ветеранов и участников спецопераций.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел образования и науки – вопросы организации учебного процесса‚ стипендий‚ взаимодействия с вузами.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив‚ спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ защита прав граждан.
Каждый отдел имеет собственный график работы‚ но в рамках приёмной часы совпадают с общим графиком (см. выше).
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Амурской области | Василий Алексеевич Орлов | governor@amurobl.ru |
| Председатель Правительства | Александр Николаевич Алексеевский | president@amurobl.ru |
| Уполномоченный по правам человека | Наталья Викторовна Кравчук | +7 (423) -2‑33‑20 доб. 215 |
| Начальник Управления по работе с обращениями | Иван Петрович Сидоров | +7 (423) -2‑33‑20 доб. 101 |
Как написать обращение в Правительство Амурской области
- Определите тему обращения (социальная поддержка‚ экономика‚ образование и т.д.).
- Подготовьте документ в свободной форме‚ указав:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Номер паспорта (для официальных запросов).
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет (раздел «Обращения»);
- По электронной почте info@amurobl.ru;
- Лично в приёмную (записавшись заранее).
- Получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
Типичные сроки рассмотрения
- Простые запросы – до 5 рабочих дней.
- Сложные вопросы (требующие межведомственного согласования) – до 30 дней.
- Экстренные обращения (медицинская помощь‚ правовая защита) – в течение 24 часов.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» сайта правительства.
- Ирина‚ 34 г.‚ Благовещенск – «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию на моё обращение о выплате пособия. Всё оформилось в течение трёх дней».
- Сергей‚ 45 г.‚ Шимановск – «Записался на онлайн‑приём‚ получил подробную консультацию по открытию малого бизнеса. Очень удобно‚ не пришлось ехать в центр».
- Алексей‚ 28 г.‚ Тында – «В приёмной помогли собрать документы для реабилитации после службы. Персональный подход – плюс!».
- Марина‚ 52 г.‚ Зея – «Служба горячей линии иногда «переполняется»‚ но в целом сотрудники вежливые и компетентные».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной‚ вы можете оставить отзыв на официальной странице отзывов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Амурской области
- Законодательное Собрание Амурской области
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Форма обращения в правительство
Приёмная Правительства Амурской области – это открытый канал связи между гражданами и исполнительной властью региона. Благодаря чётко налаженной системе контактов‚ гибкому графику приёма (очному и онлайн) и профессиональному штату специалистов‚ каждый житель области может получить квалифицированную помощь‚ задать вопрос или предложить инициативу.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ отследить статус вашего обращения и получить ответы в электронном виде.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (423) -2‑33‑20 или пишите на info@amurobl;ru. Мы всегда готовы помочь!