Приёмная правительства – это официальное место, где жители Кызыла могут получить консультацию, подать обращения, задать вопросы руководству и получить ответы на свои запросы. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://gov.tuva.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной главы города: +7 (39422) -‑05‑71
- Общественная приёмная (для гражданских обращений): +7 (39422) -‑48‑35
- Электронная почта: info@kyzyl.tuva.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gov.tuva.ru/personal
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общественная приёмная |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общественная приёмная |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общественная приёмная |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общественная приёмная |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Общественная приёмная |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Приёмные работают с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. В праздничные дни приёмная закрыта.
Отделы, обслуживаемые в приёмной
- Отдел труда и социальной политики
- Адрес: ул. Ленина, д. 32, кабинет 101
- Телефон: +7 (39422) -‑31‑56
- Время работы: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Отдел образования
- Адрес: ул. Кочетова, д. 137, кабинет 204
- Телефон: +7 (39422) -‑18‑02
- Время работы: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Главное управление МЧС России по Республике Тыва
- Адрес: ул. Ленина, д. 32, кабинет 319
- Телефон: +7 (39422) -‑12‑34
- Время работы: 09:00 – 18:00
- Отдел экономического развития
- Адрес: ул. Ленина, д. 32, кабинет 215
- Телефон: +7 (39422) -‑55‑66
- Время работы: 09:00 – 17:00
- Отдел по работе с общественностью
- Адрес: ул. Ленина, д. 32, кабинет 110
- Телефон: +7 (39422) -‑48‑35 (приёмная)
- Время работы: 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00
Руководство приёмной
- Глава Республики Тыва – Игорь Петров (с 2024 г.)
- Глава города Кызыл – Алексей Соколов
- Заместитель главы по социальным вопросам – Ольга Кузнецова
- Начальник приёмной – Сергей Михайлов
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы подать электронное обращение, отслеживать статус уже отправленных заявок и получать ответы в режиме онлайн, необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения аккаунта вы получите доступ к разделу «Обращения граждан».
- Заполнить форму обращения, прикрепить необходимые документы и отправить.
- Следить за статусом обращения в личном кабинете – система автоматически уведомит о каждом изменении.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через приёмную и через онлайн‑сервис:
- Ирина Кузнецова, 45 лет, учитель – «Благодарю отдел образования за быстрый ответ на запрос о выплате надбавки. Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн, удобно».
- Алексей Смирнов, 32 года, предприниматель – «Обратился в отдел экономического развития по вопросу субсидии на открытие нового производства. Получил подробную консультацию и необходимые формы за один визит».
- Мария Сапарова, 28 лет, пенсионер – «Служба поддержки по телефону 7‑39422‑2‑48‑35 помогла оформить заявление на социальную помощь в условиях пандемии. Ожидание в очереди было минимальным».
- Владимир Иванов, 55 лет, водитель – «Проблема с получением справки о доходах решилась за два дня после подачи электронного обращения через личный кабинет. Очень удобно!».
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, пожалуйста, отправляйте их через форму обратной связи на официальном сайте или звоните по горячей линии.
Кратко о приёмной
Приёмная правительства города Кызыл – это центр взаимодействия власти и граждан, где каждый житель может получить квалифицированную помощь, подать официальное обращение и быть уверенным, что его запрос будет рассмотрен в установленные сроки.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, номер паспорта (или ИНН) и при необходимости прикладывайте копии документов – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.