Приёмная председателя муниципального городского исполнительного комитета (Мингорисполкома) – это специализированный сервис‚ позволяющий жителям города и представителям бизнеса напрямую обращаться к руководителю исполнительной власти с вопросами‚ предложениями‚ жалобами и заявлениями. Ниже собраны все необходимые контакты‚ порядок записи на личный приём‚ график работы‚ сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.min-gorispolkom.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни)
- Электронный адрес: reception@min-gorispolkom.ru
- Личный кабинет на портале: https://cabinet.min-gorispolkom.ru (регистрация после первого обращения)
Как записаться на личный приём к председателю
Запись на личный приём осуществляется несколькими способами:
- Через Личный кабинет на официальном портале – заполните форму «Запись на приём»‚ указав желаемую дату и краткое содержание обращения.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и подтвердит время встречи.
- Электронным письмом – отправьте письмо на reception@min-gorispolkom.ru с темой «Запись на личный приём»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и удобные часы.
- Лично в приёмной – в рабочие часы можно подать заявление в регистратуре.
После подачи заявки вам придёт подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты‚ времени и кабинета.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы‚ предложения |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Жалобы‚ обращения граждан |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Вопросы бизнеса и инвестиций |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В случае необходимости приём может быть перенесён на другой день – об этом будет сообщено заранее.
Подразделения‚ участвующие в работе приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная обработка писем и заявлений.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел развития предпринимательства – вопросы инвестиций‚ лицензирования‚ поддержки бизнеса.
- Социальный отдел – обращения‚ связанные с социальными программами‚ ЖКХ‚ образованием.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Мингорисполкома
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Мингорисполкома | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov@min-gorispolkom.ru |
| Заместитель председателя по экономике | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova@min-gorispolkom.ru |
| Заместитель председателя по социальной политике | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | petrov@min-gorispolkom.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы людей‚ которые уже воспользовались приёмной председателя Мингорисполкома.
- Анна К. (жительница района Сокольники): «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблемах с водоснабжением. Проблема была решена в течение трёх дней!»
- Дмитрий С. (владелец малого бизнеса): «Записался на приём к председателю по вопросу получения субсидии. Консультация была профессиональной‚ получили все необходимые документы в срок.»
- Ольга М. (студентка): «Отдел по работе с обращениями помог оформить жалобу на нарушение прав потребителей. Оперативно связались с компанией‑нарушителем и добились компенсации.»
- Игорь В. (пенсионер): «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Очень удобно!»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ воспользуйтесь формой «Отзывы о работе приёмной» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ в форме обращения есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае мы не сможем связаться с вами для уточнения деталей.
Какие документы нужно принести на личный приём?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и копии документов‚ подтверждающих суть обращения (например‚ договор‚ справка‚ заявление). При необходимости сотрудник приёмной уточнит список.
Можно ли получить копию ответа в электронном виде?
Да‚ после завершения рассмотрения вам будет отправлена копия решения на указанный электронный адрес.
Приёмная председателя Мингорисполкома – это открытый канал связи между властью и гражданами. Используйте указанные контакты‚ записывайтесь на личный приём‚ оставляйте отзывы и помогайте улучшать работу муниципальных органов. Ваше мнение действительно имеет значение!