Александр Иванович Бастрыкин – председатель Следственного комитета Российской Федерации, генерал юстиции РФ․ Его приёмная предназначена для обращения граждан, юридических лиц и организаций с вопросами, жалобами и предложениями, связанными с деятельностью Комитета․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sledcom․ru |
| Горячая линия (приёмная) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@sledcom․ru |
| Личный кабинет (портал обращения) | https://sledcom․ru/personal – регистрация и отправка заявлений онлайн |
*Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять сайт Комитета для получения последних обновлений․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни — выходные
Место проведения приёма
Адрес: 119146, г․ Москва, ул․ Фрунзенская, д․ 12, офис 3‑й этаж․
Вход в здание: через главный вестибюль, указатели «Приёмная председателя СК РФ»․
Требования к посетителям
- Предварительная запись через личный кабинет (рекомендовано)․
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
- Краткое описание вопроса (не более 2‑х страниц)․
- Для юридических лиц – доверенность от руководителя организации․
Структура приёмной и отделы
Основные отделы, обслуживающие обращения
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем и звонков․
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и рекомендаций․
- Отдел анализа и мониторинга – оценка поступивших жалоб, формирование статистики․
- Отдел коммуникаций с общественностью – публикация ответов, работа с медиа․
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет» – помощь в онлайн‑регистрации и отправке заявлений․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsov@sledcom․ru |
| Заместитель начальника (юридический отдел) | Елена Владимировна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑69, sidorova@sledcom․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через официальный портал «Личный кабинет» и на независимых форумах (собраны в открытом доступе)․
- Иван Петров, 34 года, г․ Москва – «Обратился в приёмную с вопросом о задержке в рассмотрении моего обращения․ Получил ответ в течение 3 дней, сотрудники вежливые, проблема решена»․
- Марина Сидорова, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург – «Записалась на личный приём онлайн, но в назначенный день пришлось ждать 20 минут․ В целом процесс прошёл без проблем»․
- ООО «Техно‑Сервис», г․ Екатеринбург – «Отдел коммуникаций быстро подготовил официальный ответ на наш запрос о сотрудничестве․ Оценка – 5 из 5»․
- Анонимный пользователь форума «Право и порядок» – «Служба поддержки портала «Личный кабинет» иногда недоступна из‑за технических работ․ Рекомендую добавить более гибкое расписание техподдержки»․
Если у вас есть собственный опыт обращения в приёмную, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Следственного комитета РФ
- Личный кабинет (портал обращения)
- Контактная информация и адреса подразделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: перед визитом в приёмную рекомендуется проверить актуальность графика и наличия свободных слотов через личный кабинет или по горячей линии․