Приёмная Председателя Следственного комитета Российской Федерации Александра Ивановича Бастрыкина — это специализированный орган, обеспечивающий реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы. С февраля 2011 года приёмные открыты не только в Москве, но и в регионах России, включая Республику Бурятия и другие субъекты федерации.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации и использования электронных сервисов рекомендуется посещать официальный сайт Следственного комитета Российской Федерации:

• Официальный сайт СК РФ: www.skrf.ru
• Онлайн-приёмная: https://www.skrf.ru/obratnaya-svyaz/
• Блог А.И. Бастрыкина на портале «Лица власти»: faces-power.ru/person/bastrykin

Электронная почта приёмной

Для направления письменных обращений в приёмную Председателя Следственного комитета используются следующие адреса электронной почты:

• priemnaya@sledcom.ru — основной адрес электронной почты приёмной председателя
• priem@skr.gov.ru — альтернативный адрес для обращений

Телефоны горячей линии и справочных служб

Граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:

• Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный для всех регионов России)
• Телефон приёмной в Москве: (495) -40-20-47
• Телефон для справок (СК РФ по Москве): 8 (495) -90-65-53, 8 (495) -91-63-15

Телефоны региональных приёмных (на примере Краснодарского края):

• Отдел по приёму граждан и документационному обеспечению: (861) -67-19-47, (861) -67-35-29, (861) -67-16-15, (861) -68-65-14
• Вопросы взаимодействия со СМИ: (861) -68-54-15

Адрес для личного приёма

Юридический адрес и адрес приёмной:

105005, г. Москва, ул. 1-я Фрунзенская, д. 3а

Адрес СК РФ по городу Москве:

115054, г. Москва, ул. Бахрушина, дом 20

График личного приёма

Приём граждан в приёмной Следственного комитета Российской Федерации осуществляется в строгом соответствии с установленным распорядком:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 17:00
• Пятница: с 9:00 до 15:45
• Выходные и праздничные дни: приём не ведётся
• В предпраздничные дни: запись на приём прекращается за 1 час до окончания рабочего дня

Важно: запись на личный приём осуществляется непосредственно в приёмной Генеральной прокуратуры Российской Федерации или через соответствующие региональные подразделения.

Личный кабинет и интернет-приёмная

Следственный комитет Российской Федерации предоставляет возможность электронного взаимодействия через:

1. Интернет-приёмная, специальный раздел на официальном сайте, где можно заполнить форму обратной связи
2. Личный кабинет — доступен после регистрации на портале СК РФ
3. VK-сообщество СК РФ: vk.com/sledcomrf

Для направления обращения через интернет-приёмную необходимо:

• перейти на страницу https://www.skrf.ru/obratnaya-svyaz/
• заполнить все обязательные поля формы обратной связи
• при необходимости прикрепить электронные документы

Отделы и структура

В структуру Следственного комитета входят следующие ключевые подразделения, взаимодействующие с гражданами:

• Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению — рассматривает все поступающие обращения в течение 7 дней
• Отдел по приёму граждан и документационному обеспечению, организует личный приём
• Пресс-служба, взаимодействие со средствами массовой информации

Руководство

Председатель Следственного комитета Российской Федерации:

Бастрыкин Александр Иванович

• ИНН: 7###-###-####
• Организация: Следственный комитет Российской Федерации
• ИНН организации: 7701903677
• ОГРН: 1117746016079

Отзывы и особенности обращения

Обращения (жалобы), поступившие в приёмную Председателя Следственного комитета, в течение 7 дней направляются в Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению для дальнейшей работы.

Рекомендации при обращении:

1. При личном приёме иметь при себе документ, удостоверяющий личность
2. Письменные обращения должны содержать: наименование органа, куда направляется жалоба, сведения о заявителе (ФИО, адрес), суть обращения, личную подпись и дату
3. Электронные обращения заполнять в соответствии с требованиями формы на сайте
4. Групповые обращения должны содержать перечень подписантов с указанием адресов

Сводная таблица контактов

Внимание: перед личным визитом рекомендуется уточнять актуальную информацию о графике работы и необходимости предварительной записи по телефонам справочных служб, поскольку режим работы может изменяться в связи с праздничными днями и иными обстоятельствами.