Михаил Владимирович Мишустин – премьер-министр Российской Федерации.
Граждане, желающие задать вопрос, представить предложение или жалобу, могут воспользоваться несколькими способами обращения: через официальный сайт, по телефону, по электронной почте, а также записаться на личный приём в Приёмной Правительства РФ.
Где находится Приёмная Премьер‑министра?
Адрес Приёмной:
- 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
Здание Приёмной находится в непосредственной близости от Офиса Правительства России, в историческом центре столицы. Вход в Приёмную расположен на первом этаже здания, рядом с главным вестибюлем.
Как записаться на личный приём
Записаться на личный приём к Премьер‑министру можно несколькими способами:
- Через официальный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в Правительство РФ». После авторизации необходимо выбрать пункт «Записаться на личный приём» и указать желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Онлайн‑форма на официальном сайте Премьер‑министра – premier.gov.ru. На странице «Личная приёмная» есть ссылка «Обратиться заблаговременно о проведении личного приёма», где заполняется форма обращения.
- По телефону – бесплатный номер информационно‑справочной службы Администрации Президента, который также обслуживает Приёмную Правительства: 8 (800) -00‑23‑16. Оператор уточнит наличие свободных дат и поможет оформить запись.
- По электронной почте – отправьте письмо с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения на адрес premier@government.ru. В ответе вам будет прислано подтверждение о дате приёма (при наличии свободных мест).
Важно: запись осуществляется заранее, минимум за 7‑10 дней до желаемой даты. Приём может быть отменён или перенесён в случае экстренных государственных задач.
График приёма
График личного приёма Премьер‑министра утверждается заместителем Председателя Правительства и публикуется в открытом доступе. На 2026 год типичный график выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
В праздничные и выходные дни приём не проводится.
Контактные данные для обращений
Ниже собраны все основные способы связи с Приёмной Премьер‑министра и с Правительством РФ в целом.
- Официальный сайт: https://premier.gov.ru
- Горячая линия (информационно‑справочная служба): 8 (800) -00‑23‑16 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон Приёмной: +7 (495) -71‑00‑00 (рабочие часы)
- Электронный адрес: premier@government.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в Правительство»
- Факс: +7 (495) -71‑00‑01
- Почтовый адрес: 103274, г; Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
Структура Приёмной и отделы, участвующие в обработке обращений
Для оперативного рассмотрения гражданских запросов Приёмная работает совместно с несколькими подразделениями Правительства:
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение писем.
- Юридический отдел – проверка законности и обоснованности запросов.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – подготовка ответов, публикация новостей о приёмах.
- Отдел планирования и организации встреч – формирование графика личных приёмов.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -71‑00‑10 |
| Заместитель директора по работе с обращениями | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -71‑00‑11 |
| Начальник отдела коммуникаций | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -71‑00‑12 |
Отзывы граждан
Сайт Приёмной содержит раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить комментарий о работе Приёмной, качестве ответа и удобстве записи.
- Положительные отзывы – быстрый отклик, вежливый персонал, возможность получить разъяснение в течение 5‑10 дней.
- Критика – иногда длительные сроки ожидания свободного места, необходимость предварительной записи за несколько недель.
Для просмотра актуальных отзывов перейдите по ссылке: https://premier.gov.ru/otzyvy.
Пошаговая инструкция «От обращения до приёма»
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС и краткое описание вопроса.
- Зайдите в личный кабинет на Госуслуги и выберите «Записаться на личный приём к Премьер‑министру».
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма придите в Приёмную по адресу, указанному выше, с оригиналом паспорта.
- После встречи получите копию ответа (если ваш вопрос требует письменного решения).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём только по предварительной записи.
- Сколько времени занимает личный приём? – В среднем 15‑20 минут на одного гражданина.
- Можно ли задать несколько вопросов за один приём? – Рекомендуется ограничиться одним‑двумя вопросами, чтобы не превышать отведённое время.
- Как получить копию ответа? – По окончании приёма вам будет выдана печатная версия или отправлена на электронную почту.
Попасть на личный приём к Премьер‑министру Михаилу Мишустину возможно, если следовать официальным процедурам: зарегистрировать обращение через официальный сайт или портал «Госуслуги», позвонить на горячую линию, либо отправить письмо на электронный адрес. Важно помнить о необходимости предварительной записи и соблюдения установленного графика.
Все контакты, адреса и ссылки, перечисленные в этой статье, актуальны на 21 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую в Приёмную по указанным телефонам.